私域直播行业规范化发展成为行业主旋律。近日,微赞等直播技术平台积极携手广大商家品牌,共赴合规发展新阶段。
坚守底线,主动响应监管要求
根据国家市场监督管理总局通报,专项整治以来,全国市场监管部门已查办相关违法案件 4516 件,罚没金额超 6800 万元。监管力度的加大,既体现了规范行业的坚定决心,也对私域直播平台治理提出了更高标准。
合规为基,今年8月以来,微赞主动对平台内重点领域直播经营行为展开合规整治:明确产品经营红线,严禁虚假、夸大宣传;对高投诉、违规直播间实施严格管理;严厉打击各类不实宣传行为,这一系列举措,展现出微赞在合规行动的主动性。
面对虚假宣传、价格欺诈等乱象,需要以 “零容忍” 态度推进全面清退。微赞也积极携手广大品牌和商家,切实以消费者为中心,全面把控好产品和服务质量,积极响应合规。
构建体系,夯实合规服务能力
行业共治、体系建设、技术赋能多管齐下,构建私域直播行业合规服务能力体系,多维为商家、用户创造更可靠的直播电商环境。
从商家准入、内容审核到售后保障构建全流程规范体系,微赞严格审核直播商家资质、产品信息及内容合规性,严禁虚假宣传、价格欺诈等违规行为,对违规者采取下架内容、限制功能、永久封禁等阶梯式处置,且优化用户售后保障机制,设立专项投诉举报渠道,对交易纠纷快速响应、公正处理,对高频投诉商家强化责任追究,全方位保障消费者权益。
同时,以技术为刃破解私域直播合规痛点,微赞运用人工智能技术升级内容审核系统,大幅提升违规内容识别效率与精准度,从源头拦截不良信息,建立直播内容可追溯机制,为合规监管、消费者维权提供有力支撑,强化商家、主播准入管理,从根源降低违规风险。
服务为核,共筑行业发展新未来
私域直播的本质是 “连接信任,创造价值”。微赞的合规实践,既是对监管要求的积极响应,更是对行业价值的回归探索。
未来,微赞将继续以 “坚守服务价值,净化直播环境” 为使命,严格遵循国家法律法规及管理规范,与广大用户、商家共同守护行业合规良序发展,让每一场直播都成为信任的纽带、价值的载体。
