台风“杜苏芮”在福建晋江登陆后，TCL空调发布了针对台风影响区域的服务公告。从即日起至8月1日，只需拨打TCL空调全国服务热线4008123456或“TCL官方服务”公众号报单，即可为此次因台风受损的TCL家用全系列空调申请免费上门维修服务。
7月28日上午，2023年第5号台风“杜苏芮”以强台风级在福建晋江沿海正面登陆，登陆时中心附近最大风力15级。福建省防汛抗旱指挥部消息，本次强台风已造成福建省厦门、漳州、泉州等9个设区市84个县(市、区)受灾，紧急转移安置12.44万余人。目前，福建全省正集结救援力量投入抢险救援。
本次台风来袭，给福建人民的生活工作带来了很多的不便，部分市民家里的空调也在台风中受到了破坏。TCL空调售后相关负责人介绍，现在正处炎热的夏季，受损的空调给用户的正常生活带来了巨大影响。本次台风中空调受损的TCL空调用户可通过TCL空调的全国服务热线4008123456或“TCL官方服务”公众号两种方式报修，即可申请TCL家用全系列空调的免费上门维修服务。
TCL空调售后服务已经覆盖全国，旗下拥有两大呼叫中心，300名专业客服，5000家服务商，3000名五星工程师，10名国家高级认证技术专家，30家服务处及4个大区后台。
据悉，为提供周到服务，TCL空调服务部门早在台风登陆之前就做好了台风天气应急预案。目前TCL空调福建区域售后团队已快速响应，及时启动应急预案，加快调配人力物力，第一时间为福建台风影响区域的用户提供免费维修服务。
