医学是科学,更是人学。南昌博士中医医院深信,再高精尖的技术,若缺乏人性的温度,也是不完整的。因此,医院始终“真切关注患者”,将“以人为本”的服务理念渗透到从入院到离院的每一个环节,让“细节见真心”成为医院最动人的名片。
走进南昌博士中医医院,您感受到的不仅是消毒水的气息,更有扑面而来的温馨与关怀。这里的导诊护士笑容亲切,会主动上前询问需求,对行动不便的患者及时提供轮椅和搀扶服务;候诊区环境整洁舒适,设置了充足的座椅和饮水设施,缓解患者等待的焦虑;诊室内,医生总是耐心倾听,不轻易打断患者的叙述,用通俗易懂的语言沟通病情,直至患者完全理解。
这些细节,看似微不足道,却恰恰是“真切关注患者”的体现。医院懂得,患者不仅带着病痛而来,更带着恐惧、焦虑和期待而来。一句温暖的问候、一次耐心的解答、一个弯腰搀扶的动作,都能成为一剂良药。医院在流程设计上,始终站在患者的角度思考,不断优化,减少不必要的排队和奔波。这种将患者视为一个完整的、有情感、有尊严的人来对待的方式,就是“以人为本”最真实的写照。在南昌博士中医医院,治愈的不仅是身体的疾病,更是被病痛折磨的心灵,这份用细节堆砌起来的真心,赢得了患者发自内心的信赖与满意。
