为深入贯彻“以人民为中心”的发展思想,积极践行金融工作的政治性、人民性,持续强化公司品牌形象,真情回馈客户和社会。中融人寿保险股份有限公司扬州第一营销服务部(以下简称“中融人寿扬州营服”)自2024年11月搬迁至沿街商铺起,便设立了“便民服务区爱心驿站”,着力将营业场所打造成“累了能歇脚、渴了能喝水、可充电、可应急”的温暖驿站,用实际行动诠释社会责任。
中融人寿扬州营服的“便民服务区”持续为有需要的市民提供多元化贴心服务:免费复印服务解决了居民日常文件复印的“燃眉之急”——家住附近的王先生到中融人寿扬州营服咨询在哪里可以复印,公司人员了解到王先生是因腿骨意外骨折需要复印病历材料去相关单位报销医疗费用,公司人员热情地为王先生提供了免费复印服务;除此中融人寿扬州营服的工作人员还为路过的市民提供专业的各类咨询服务,包括生活日常、业务指引、问路指引等内容;到了夏日,开放休息空间、提供饮用水,让过往行人在炎炎烈日中享受到片刻清凉。
9月12日,中融人寿2025年客户服务节正式拉开帷幕,中融人寿扬州营服以“融与共,爱相随”为主题,进一步延伸爱心触角,将目光聚焦到辛勤付出的环卫工人群体,以实际行动向“城市美容师”致敬。活动期间,工作人员邀请社区内的环卫工人前往“便民服务区”休息,提供饮用水,让忙碌许久的环卫工人能享受片刻惬意。同时,为表达对环卫工人的敬意与感谢,中融人寿扬州营服还为每位到场的环卫工人送上了精心准备的客户节专属小礼品。
未来,中融人寿扬州营服将继续以“融与共,爱相随”为导向,深耕便民服务,不断丰富“便民服务区”的服务内容与形式,持续关注社区需求与社会群体,用更多实际行动践行企业社会责任,为构建和谐社区、传递社会温暖贡献更多力量。