从五一出游热到十一黄金周，从CITY WALK到特种兵旅游，文旅这个名词在2023年全方位占据了人们的视野，在文旅大发展的黄金期，由迈点主办的第五届迈点文旅投资运营大会在2023年11月29日的苏州国际会议酒店与行业顶峰相见，本场大会立足公益，聚焦投资和运营，围绕文旅、酒店及景区的招商推介、投资策略、运营管理等核心话题，探索文旅融合新模式，激活产业发展的新动能，同时发布2023年度研究成果，用数据引领，为行业荣誉加冕！
1、产业融合，运营交互，文旅时代已至
作为国民经济战略性支柱产业的重要组成部分，旅游业近年来获得长足发展，文旅产业也展现出强大韧性和活力。杭州东方网升科技股份有限公司董事长乔毅在致辞中表示，无论是文旅产业，还是乡村振兴，它的底层逻辑将面临产品力和营销力的全面升级，面对这些挑战和机遇，我们不仅需要勇气和信心，更需要通过学习和认知来提升企业的产品力、营销力、成本力和服务力。
图注：杭州东方网升科技股份有限公司董事长乔毅
中国国际露营大会执行主席李守文在致辞中表达了对文旅产业发展的信心，并提到“如今互联网成为社会美好生活思潮的引领者，成为体验式经济时代的发展优势，要充分利用互联网资源，与行业共建共享共赢。”
图注：中国国际露营大会执行主席李守文
2、未来十年，在酒店新格局中寻找发展新机遇
过去十年，国内旅游市场不断壮大，国内旅游人次、旅游收入持续增长，文旅产业融合激发巨大的消费潜力，市场更加细分、产业规模持续扩大，全民旅游成为新风潮，酒店产业也在新周期下迎来新的变化。在圆桌环节，担任主持的雅阁酒店集团（澳大利亚）CEO张黎明太平绅士与沙特阿拉伯旅游局大中华区总经理陈懋良、湖北文旅集团党委委员&总会计师徐诚、华住集团联席COO兼汉庭品牌CEO徐皓淳、东呈集团董事&高端创新事业群董事长兼CEO吴伟、温德姆酒店集团大中华区首席发展官王磊共同探索“未来十年，文旅住宿业新格局的演变与再进化”。
徐皓淳认为酒店作为文旅、地产配套的时代已经过去，当下酒店产业正在回归生意本身，自我生长、品牌化和连锁化趋势正在不断加强。
吴伟则强调当下酒店业客源结构发生了重大变化，度假、休闲、旅游的客源和商务的客源平起平坐，旅游市场对文化消费的关注逐渐增强，同时高质量发展带来的存量市场特征明显。
“技术的赋能下酒店迭代速度非常快。”王磊强调，历经过去三年，面对新的旅游趋势、消费需求以及技术变革，未来酒店业的发展重点呈现品质、健康和智能三个特点。
陈懋良认为出海也是探索中国酒店产业发展的重要方向，沙特阿拉伯今年就推出了一系列旅游计划，进一步推动旅游酒店产业的发展。
徐诚关注政策端对文旅住宿产业的助力作用。“近年来各省市都出台了相应的文旅政策，覆盖面更广、含金量更足，对文旅住宿产业的提升效果也更明显。”
图注：湖北文旅集团党委委员&总会计师徐诚、沙特阿拉伯旅游局大中华区总经理陈懋良、雅阁酒店集团（澳大利亚）CEO张黎明太平绅士、华住集团联席COO兼汉庭品牌CEO徐皓淳、东呈集团董事&高端创新事业群董事长兼CEO吴伟、温德姆酒店集团大中华区首席发展官王磊（由左至右）
3、山河湖海，四大文旅推介尽显地域风情
文旅产业的一个重要特点是多元，其伴随着地域的变化和民俗风情的不同而展现出极大的魅力，本场大会放眼国际和国内文旅产业，迎来了土耳其、威海市、宁国市、重庆市南川区四个区域的文旅推介，展现文旅产业的多元特性。
其中CTTIP 土耳其中国商旅贸易及投资发展机构董事长助理 HAKKI KORUCUOGLU （柯钧城）带来了《唯美爱情海，浪漫土耳其》的主题演讲，向中国旅业介绍了土耳其的热门旅游目的地、产品和体验，旨在深化与中国旅游市场的关系。
图注：CTTIP 土耳其中国商旅贸易及投资发展机构董事长助理 HAKKI KORUCUOGLU （柯钧城）
安徽宁国市文化和旅游局党组书记、局长佘小毛带来了《皖南川藏多彩宁国》的主题分享。他通过介绍宁国的旅游资源，向与会嘉宾进行了旅游城市的发展探讨，为行业带来了借鉴和参考。
图注：安徽宁国市文化和旅游局党组书记、局长佘小毛
威海市文化和旅游局副局长毕耀文带来了《千里山海自在威海》的分享，为行业带来了威海这一城市宝贵的自然资源财富和充满活力的投资热土。
图注：威海市文化和旅游局副局长毕耀文
重庆市南川区人民政府副区长李学民以《福山福地康养南川》为主题，为行业分享南川区的自然环境、人文环境、投资环境的优势，让与会嘉宾感受到南川区的独特魅力。
图注：重庆市南川区人民政府副区长李学民
4、文旅新时代，探索运营发展新模式
文化和旅游产业转型升级的重要目标，是实现高质量发展，为了实现这一目标，不少文旅企业开始探索全新的运营模式和新兴业态，并实现了一定的成果。
在《轻资产不夜城火爆全国的底层逻辑与进化路径》主题演讲中，锦上添花文旅集团政企事业部总经理付南汐强调文旅新业态的进化路径是激活在地文化元素，打造线下文旅消费新场景；萃取全球文化元素，植入线下文旅消费新场景；主客共享，满足老百姓对美好美旅生活的向往。
图注：锦上添花文旅集团政企事业部总经理付南汐
在《温泉+乐园，组成一个新物种》主题演讲中，正琨文旅集团首席营销官张立超以正琨文旅集团旗下西山温泉乐园为案例，指出其通过聚焦周末家庭客群，致力于打造让全家人都能享受快乐体验的城市温泉乐园，作为城市温泉乐园开创者获得了营收和口碑的双提升。
图注：正琨文旅集团首席营销官张立超
在《旅游景区运营管理的创新思路》的主题演讲中，海南呀诺达圆融旅业景区体系工程师刘祖倩认为文旅商业的发展随着消费市场结构升级，更应着眼于项目休闲性和体验性的打造，规模与体量亦趋向多元化、综合化与规模化，复合型文旅商业将成为近年来各个开发主体重点布局和升级迭代的项目产品。
图注：海南呀诺达圆融旅业景区体系工程师刘祖倩
在《“营”在未来——旅游目的地营销策略与玩法》主题演讲中，中旅（宁夏）沙坡头旅游景区有限公司副总经理朱文军认为随着旅游景区的市场竞争越发激烈，旅游景区营销已经由以产品为中心的“1.0”时代升级到以用户为中心的“2.0时代”。在此背景下，朱文军直言，目前旅游营销呈现出线上营销电商化、销售渠道扁平化、品牌建设娱乐化、广告投放精准化、产品包装精细化、宣传推广移动化、内容营销网红化、跨界营销多元化、全员营销共享化的“九个现代化”特征。
图注：中旅（宁夏）沙坡头旅游景区有限公司副总经理朱文军
在《游特色小镇，品乡村风情》主题演讲中，馆陶县文化广电和旅游局副局长王莹以馆陶县为案例分析乡村文旅振兴发展粮食画小镇的方法论，包括无中生有——发展粮画IP产业；有中生新——发展乡村旅游业；新中生持——打造极致的小镇慢生活。未来其将以经营小镇为理念，不断挖掘小镇文化内涵，升级文化旅游产品，最终形成产、村、人、文四位一体，生态、生产、生活共生共荣的乡村旅游发展新模式。
图注：馆陶县文化广电和旅游局副局长王莹
在《如何使旅游产品更具核心竞争力》主题演讲中，河南省老君山文化旅游集团有限公司副总经理周向毅认为想要让游客关注旅游产品的核心价值，需要做到五点：一是提供优质的旅游产品；二是市场活动策划要注重过程、细节，而不是只关注结果如何；三是要充分了解游客的行为和心里变化，正确分析和把握游客的心理与行为；四是游客价值是旅游营销的起点和终点；五是体现品牌个性化的核心价值。
图注：河南省老君山文化旅游集团有限公司副总经理周向毅
5、酒店新浪潮，持续推进收益大丰收
进入2023年，中国酒店市场迎来前所未有的变革，住宿需求会和投资思维发生重大变化，如何应用新科技、新营销、新思路打造酒店产品，推进酒店营收增长成为酒店集团、酒店品牌以及酒店单店关注的重点。
在《连锁酒店持续盈利之道》的主题演讲中，雅斯特酒店集团联席COO田建强强调数字化运营体系赋能给品牌带来了长期价值。“数字化革命要贯穿于酒店生命周期系统——从酒店的从立项、签约、设计、筹建、金融支持、工程建造、运营、合同终止，全场景实现了数字化的管理;要通过数字化工具和数据分析，对于每一个项目在各个周期里面的一个重要的管控节点进行管控。”
图注：雅斯特酒店集团联席COO田建强
在《国企酒管转型焕新策略分享》中，北京京能酒店管理有限公司CMO王猛认为我国酒店产业规模巨大，但区域、规模、档次和产业机构等方面发展尚不均衡。对于国企转型做酒店来说，管理、服务、品牌建设、连锁发展、投资回报、价值驱动都是其实现产业升级的重要维度。
图注：北京京能酒店管理有限公司CMO王猛
在《如何打造城市休闲的精选酒店》主题演讲中，君亭酒店集团副总裁甘圣宏进一步阐释了城市休闲酒店的定义，并提出了君亭酒店打造城市休闲酒店的的五大维度——休闲定位、休闲环境(自然环境、人文环境 - 生活美学、艺术空间)、休闲产品(客房、餐厅、休闲空间)、休闲服务(前台服务、店内服务)、投资理念。
图注：君亭酒店集团副总裁甘圣宏
在《恣意人生，悠然一客——房产蝶变之酒店式公寓》的主题演讲中，恒力酒店管理有限公司项目总经理姚静强调改造酒店式公寓的优势，其认为房地产企业改造酒店式公寓基本面良好，拥有更好的改造逻辑；同时酒店系背景统一运营公寓或者是酒店，规范的管理、资源的整合，客户渠道、供应商系统，完善的后台管理等等都有助于物业升值；另外，酒店式公寓运营成本相较传统酒店运营成本更低。
图注：恒力酒店管理有限公司项目总经理姚静
在《存量觉醒酒店价值成长“向新力”》主题演讲中，首旅酒店集团万信至格品牌总经理贾红云继续强调存量酒店的价值，她认为对于存量改造，酒店需要拿出诚意。为此，万信至格酒店坚持在产品逻辑层面进行改造，一方面关注消费者注重的细节改造，满足消费者的旅宿需求；另一方面为存量酒店提供轻松落地的翻改设计方案，有效降低成本，做到盘活存量资产。
图注：首旅酒店集团万信至格品牌总经理贾红云
在《如何打造一家网红爆款酒店》的主题演讲中，ISEYA浮云·高空酒店（成都太古里旗舰店）总经理杨丽认为打造网红爆款酒店需要差异化的酒店产品、个性化的运营管理以及营销内容化的底层逻辑，其提炼了营销层面的多种方法论，搭建酒店在新媒体平台的曝光链路，使得酒店用更小的营销成本，推进品牌价值的提升。
图注：ISEYA浮云·高空酒店（成都太古里旗舰店）总经理杨丽
6、多维赋能，助力酒旅产业破局突围
在《文旅产业并购的艺术》主题演讲中，北京浩天律师事务所文旅投资资深律师于欢欢从资本的角度阐释其对文旅的赋能作用，在海外并购收紧，国内并购市场迈入规范轨道的背景下，下一个十年将是优质股权的投资时代，成功的文旅并购不仅可以扩大优质资产业务，开辟新赛道，也可以剥离、重组不赚钱的资产和业务，同时可以拓宽融资渠道。
图注：北京浩天律师事务所文旅投资资深律师于欢欢
在《酒店新空间：以装配式打造文旅酒店》主题演讲中，变形积木上海公司总经理时光会认为从产品角度来说，酒店的竞争一定程度上是装修的竞争，如何用最优的成本，最快的速度打造品质型酒店是酒店关注的重点，而以装配式装修为核心的供应链企业，变形积木通过供应链驱动智能制造，赋能文旅酒店快速装修改造，进一步缩短工期。
图注：变形积木上海公司总经理时光会
在《中国酒旅场景新经济》的主题分享中，携旅集团副总裁、产业研究院执行院长徐期宏强调携旅的核心价值是“1、改变人与场景的关系;2、改变商旅用户与场景的流量关系; 3、构成一个流量+交易闭环的新的场景交易平台，帮助大旅游产业从割裂到一体化产业数字新商业建设。”同时，在文旅新场景（城市走廊）工作中，携旅将结合酒店、机场、高铁、服务区、游客中心、剧院等多场景共创共建，推动「地理标志产品」、「非遗文化产品」、「老字号产品」三大类民族品牌高质发展，配合国家乡村振兴战略。
图注：携旅集团副总裁、产业研究院执行院长徐期宏
在《酒店直销渠道互通新模式》主题演讲中，杭州杰姆龙数字科技有限公司CTO刘康宁强调酒店生意的本质是流量。这一流量包括自然流量——地段好的酒店生意好；公域流量——有线上思维的酒店生意好；私域流量——拥有庞大会员规模的酒店集团生意好。
图注：杭州杰姆龙数字科技有限公司CTO刘康宁
在《ESG大潮下，如何助力酒店打造可持续旅行方式？》主题演讲中，欧佩渠道总监&合伙人张坤通过介绍欧佩为打造可持续旅行方式所做的努力，向与会嘉宾进行了可持续旅游方式的探讨，为行业带来了借鉴和参考。“未来，欧佩将继续遵循可持续发展的理念，用实践行动践行可持续发展措施，助力酒店提供环保可持续的深度体验。”张坤强调。
图注：欧佩渠道总监&合伙人张坤
在《家庭大屏助力文旅品牌破圈》主题演讲中，酷开科技数字营销首席策略官范明远认为OTT大屏具有更强的视觉冲击力，能够有效聚焦用户，基于用户数据沉淀，能够定位精准人群，为品牌文化建设提供更多的可能性，而且独立的版面具有非碎片化订阅的特性，能够有效聚焦资源。
图注：酷开科技数字营销首席策略官范明远
浙大城市学院继续教育学院合作发展部部长赵云琦带来了主题为《教育培训赋能文旅创新发展》的分享。她通过文旅行业来浙培训大数据、文旅定制个性化的培训课程等内容，给行业带来了教育培训赋能文旅创新发展的可行性探索和思考。她表示：“任何行业和产业的发展，都离不开人才。人才是源头和活水，人才的数据也能够略窥到行业产业发展的一二。未来，浙大城市学院继续教育学院仍将致力于发挥优势成为最可信赖的培训基地，助力各地文旅事业高质量发展。”
图注：浙大城市学院继续教育学院合作发展部部长赵云琦
7、2023年度研究成果隆重发布
作为大会的重要环节，第五届迈点文旅投资运营大会现场发布了2023年度研究成果，现场颁发了中国酒店集团规模榜TOP60、中国文旅集团营收榜TOP50、MBI年度影响力酒管公司、MBI年度影响力酒管服务商、MBI年度影响人物、中国AAAAA级影响力景区、中国AAAA级影响力景区、MBI年度影响力文旅人物、MBI年度影响力文旅项目、优秀城市酒店运营单位、备受好评主题酒店、备受消费者喜爱高端酒店等重磅奖项，将本次大会推向高潮。
我们相信，未来是大文旅行业的百花齐放，是雨后春笋般的新业态和新模式，也需要更多探索的道路和机会，迈点将与中国文旅住宿业并肩前行，推进产业迈入高质量发展的全新征程。
