2025年12月3日,焦点科技股份有限公司(以下简称“焦点科技”)凭借在跨境B2B领域将AI技术与产业出海场景的深度融合,以智能化服务有效助力中国企业拓展国际市场,获评“2025千峰奖·产业出海30强”。
在这一荣誉背后,正是公司多年来在垂直AI领域的持续投入与创新,构建起以“AI+外贸”为核心的数字服务体系,成为推动中国产业走向全球的重要引擎。
今年以来,中国外贸在复杂环境中延续“稳中向好”的走势,也对服务外贸的数字基础设施提出了更新要求。在这样的背景下,中国制造网(以下简称“MIC国际站”)围绕AI的系统布局,被视为其母公司焦点科技在新周期的核心发力点之一。
在外贸“稳中有压”的年份里,AI成了新的变量
2025年前三季度,我国货物进出口总额达到33.61万亿元人民币,同比增长4%;其中出口19.95万亿元,增长7.1%,进口13.66万亿元,略降0.2%。海关总署和有关部门在多场发布会上指出,我国进出口增速实现连续八个季度同比增长,外贸规模保持在历史高位,结构继续优化。
宏观数据背后,一线企业面临的压力并未减轻。订单规模更碎、履约周期更短、目的市场更多元,正在成为不少外向型中小企业的新常态。买家对交付稳定性、合规能力与可持续发展更加重视,决策过程更谨慎,对信息透明度和数字化程度提出了更高要求。
焦点科技长期服务于跨境B2B领域,对这些变化感受明显。一方面,海外买家面对的信息量越来越大,采购过程中的筛选和核验工作更加复杂;另一方面,中国供应商在语言、时区、团队配置等方面的压力仍然存在,仅依靠人工运营已难以覆盖所有市场机会。
在焦点科技副总裁、MIC国际站总裁曹睿看来,AI与外贸的结合正在为这些问题提供新的解决路径。
她表示,采购和匹配环节首先发生了明显变化:过去买家需要用关键词在海量商品中搜索,再投入大量精力对供应商进行背景调查,现在可以通过自然语言描述、产品图片甚至设计图纸来表达需求,由AI来完成理解、匹配和辅助核验,“帮助提升买家的整体采购效率,以及供应商的广告ROI(投资回报率)”。
从“数字化筑基”到行业智能体,MIC国际站探路AI
MIC国际站早在2017年就组建AI研发团队,在跨境B2B这个垂直领域持续推进AI落地。曹睿用“数字化筑基”和“初步智能化探索”来概括过去一个周期的平台演进:平台从以信息展示为主,逐步发展为全链路外贸服务综合平台,在此基础上叠加AI能力。
在“筑基”的阶段,MIC国际站做了三件长期工作。
其一,围绕商品与商家构建“数字化档案”。平台不再只是承载简单的图文信息,而是通过第三方实地验厂、标准化信息引导填报等方式,把工厂的生产能力、产品体系、质量体系和认证资质,沉淀为结构化数据。这些数据可以被检索、筛选和交叉验证,为后续的精准匹配打下基础。
其二,让沟通与匹配过程真正留在“线上”。原本依赖邮件和电话的沟通流程,被逐步迁移到平台的询盘与即时通讯系统中,对话过程可以留痕,行为轨迹可以回溯。这样一来,买卖双方对接更加顺畅,也为供应商服务评估、纠纷处理和运营优化提供了数据依据。
2023年,MIC国际站推出的AI外贸助手“AI麦可”,又把这一过程从“沟通数字化”推进到“沟通智能化”,帮助供应商应对跨语种、跨文化、跨时区沟通中的难题。
其三,在交易后的关键环节补齐线上链路。通过整合跨境物流服务商和金融机构,MIC国际站逐步形成覆盖在线支付、跨境结算、线上物流下单与运单跟踪的一站式体系,基本实现从交易到交付的关键环节在线可视。
在这些基础工程之上,MIC国际站启动了更系统的AI产品布局:除了面向卖家的AI外贸助手“AI麦可”;2024年还上线面向买家的SourcingAI 1.0;2025年将SourcingAI迭代为2.0版本,进一步强化“更优决策”的能力。
围绕“AI麦可(服务卖家)+SourcingAI 2.0(服务买家)”的组合,MIC国际站搭建起了服务买卖双方的全流程AI赋能生态闭环。
据曹睿介绍,MIC国际站在自建算力基础设施的同时,以近三十年来形成的合规贸易数据为基础,研发面向跨境B2B的行业智能体;技术团队与资深国际贸易专家深度融合,使平台既理解AI技术,又理解外贸业务,从而在确保数据安全前提下,为买家和供应商提供更高效、准确的数字化服务。
买卖两端的实践:AI麦可与SourcingAI 2.0的协同
如果说“筑基”决定了平台能做什么,那么具体的AI产品决定了外贸企业在日常业务中能用到什么。
在卖家端,“AI麦可”已经成为许多供应商企业的日常工作伙伴。
曹睿说,AI麦可最初承担的是文案生成、内容翻译等基础任务,如今已经逐步升级为能规划并执行完整外贸工作流的智能体(AI Agent)。基于平台数据和供应商授权的知识库,它可以生成多语种的产品标题和详情,支持批量上架与修改商品信息,辅助制定营销素材和回复方案,并根据买家画像和行为调整商机处理优先级,帮助企业把精力集中到价值更高的机会上。
根据MIC国际站用户体验中心的统计,AI麦可可以帮助供应商自动完成高达80%的日常运营工作,显著降低了人力投入。截至2025年9月30日,AI麦可已累计服务中国供应商超过15000家。对不少中小企业而言,运营方式正在从“完全依赖人工”向“人工+AI协同”迁移,团队可以在保持响应速度的同时,把更多时间用于产品优化和客户关系维护。
在买家端,SourcingAI 2.0则参与到采购链路的多个关键环节中。据曹睿介绍,SourcingAI在2025年10月升级为2.0版本,从单纯帮助买家“找到所需”,升级为辅助做出“更优决策”。系统覆盖了需求发布、寻源匹配、智能比价、资质审核和订单管理等环节。
买家可以用自然语言描述需求,或者上传产品图片、设计图纸等资料,由SourcingAI进行结构化理解,并在“商品——工厂”数字档案库中匹配更合适的供应商。
此外,SourcingAI 2.0会结合供应商的历史履约情况、认证信息、价格与交期等多维数据,生成更直观的对比视图,为采购决策提供参考。MIC国际站用户体验中心数据显示,使用SourcingAI 2.0后,买家的整体采购效率可以提升35%。
这两个产品在买卖两端形成了明显协同:SourcingAI 2.0帮助买家更快、更准确地提出和澄清需求,并找到匹配度更高的中国供应商;AI麦可则帮助供应商更有效地展示产品、回应商机并管理后续运营。对于处在全球外贸链条中的中国企业来说,这种协同不仅意味着获客效率的提升,也意味着在风险控制和成本控制方面拥有了新的抓手。
在曹睿看来,这种“AI+外贸”的组合正在帮助跨境B2B迈过两个长期存在的门槛:一是通用大模型在垂直行业中的“幻觉”问题,通过行业知识和平台数据的结合,可以明显降低错误输出;二是全球贸易中的“信任成本”和“效率天花板”,正在随着数据更透明、决策更可解释而逐步下降。
她指出:“在新周期中,AI正从辅助工具进化为重塑产业的核心生产力。”
面向新周期,共迎“秋月明”
从2019—2024年的产业互联网第一个创新周期,到2025年被视作“AI应用大规模落地元年”,曹睿认为,MIC国际站已经完成了从“数字化筑基”到“智能化探索”的关键跨越。在她的构想中,下一阶段的重点,将是让AI真正成为企业内可以被“委托任务”的“数字雇员”。
对焦点科技而言,此次荣获“2025千峰奖·产业出海30强”,是一个阶段性的节点,也是一个新的起点。公司将继续围绕核心业务,在算力、数据和行业模型三个层面持续投入,把“AI麦可”“SourcingAI 2.0”等产品迭代得更贴近外贸企业的真实需求。
“我来携酒醉其下,卧看千峰秋月明”。
AI是那壶酒,焦点科技就是携酒之人,千千万万外贸企业则是并肩而行的“千峰”。2025年前三季度的外贸数据已经显示出中国外贸的韧性和潜力,跨境电商等新业态仍在释放增长空间。
通过与产业深度结合的AI产品,焦点科技陪伴更多中国外向型企业,在不确定的全球环境中多一点底气、多一些主动,用更高效、更可靠的数字化能力去迎接属于中国外贸的“秋月明”。
