为积极落实由国家金融监督管理总局指导、中国保险行业协会主办的2025年“7.8全国保险公众宣传日”活动要求，深入践行保险行业的社会责任，切实将保险的温度传递到“社会神经末梢”，近日，信泰保险广东分公司联合广州天力物业发展有限公司设立“信泰保险温暖驿站”，为外卖小哥、环卫工人、快递人员等户外工作的“三新群体”送去清凉与关怀。
搭建清凉港湾，传递夏日关怀
活动现场，精心布置的“信泰保险温暖驿站”成为城市高温下的“清凉港湾”。驿站配备休憩桌椅，并免费供应各种防暑降温物资，包括新鲜水果，冰镇矿泉水、清热凉茶以及清凉贴等。为高温下持续作业的户外工作者提供了宝贵的休憩空间与即时关怀。
“天太热了，跑了一上午，进来喝口冰水，真是太舒服了！”刚送完外卖的小哥拿起一瓶矿泉水，对驿站工作人员连声道谢。从满头大汗的环卫工人到匆匆赶路的快递员，每一位走进驿站的户外工作者都能在这里享受到免费的消暑物资和短暂的休憩时光。这份贴心的关怀，让高温下的坚守多了一份清凉与温暖，也让“信泰保险温暖驿站”成为传递企业爱心与社会温情的窗口。
普及金融知识，强化风险意识
本次活动深度融合了公益服务与金融消费者教育。在驿站宣传点前，“反电信网络诈骗”“反洗钱”“警惕‘退保黑产’陷阱”等监管部门印发的宣传资料整齐摆放，吸引了不少过往的“三新群体”和小区居民驻足翻阅。信泰保险广东分公司的工作人员结合真实案例，向大家细致讲解电信网络诈骗的常见套路、黑产代理退保的危害，以及日常生活中如何识别和防范洗钱风险，用通俗易懂的语言将专业知识转化为“听得懂、用得上”的实用技巧。
“像我们平时接电话多，总担心不小心被骗，你们讲的这些防骗点太有用了！”一位快递员一边翻看宣传折页，一边认真倾听工作人员的讲解。针对大家关心的问题，工作人员也逐一耐心解答，尤其围绕“三新群体”工作中可能遇到的意外风险，重点介绍了相关保险保障知识，帮助其认识运用保险工具构筑个人和家庭风险屏障的重要性。
这场接地气的金融知识普及，不仅让“三新群体”和居民们学到了实用的防骗技巧，更强化了大家的风险保障意识，让金融安全的理念在互动交流中深入人心。
倾听公众需求，深化多方联动
活动现场，信泰保险广东分公司的工作人员化身“倾听者”，主动与歇脚的“三新群体”和驻足的小区居民拉起家常。参与者就“适配灵活就业场景的的短期意外险”、“简化理赔服务流程”等话题提出了具体诉求，工作人员均予以详细记录并现场回应。这些来自服务对象的一手意见，将为公司后续优化产品设计、提升服务效率的提供重要依据，助力保险服务更贴合群众的实际需求。
此次活动，信泰保险广东分公司将保险的风险保障核心功能与互助共济、社会稳定器的社会价值紧密结合，突出“保险为民”的行业本质。通过切实将保险的温度传递到“社会神经末梢”，有效提升了“三新群体”的获得感与幸福感，彰显了保险行业的责任担当与人文关怀。（广东 赵婷婷）
