在浙江嘉兴市嘉善县东方兴业城，小微企业的发展正迎来金融“及时雨”。工行嘉善亭桥支行组建园区攻坚小队，深入走访近百户园区商户，覆盖市场半数。创新采用“经营年限 + 销售额 + 个人流水”信贷评估模型，突破小微企业对公流水不足困境，为200余家商户提供纯信用融资，累计发放特色贷款3000多万元，精准适配小微企业个性化融资需求。
这仅仅是嘉善亭桥支行普惠金融工作的一个缩影。今年以来，支行积极响应上级号召，以普惠任务和客户拓展为工作重心。截至3月末，该行今年新增普惠客户30户，发放普惠贷款2436万元。
在精准滴管上，支行多管齐下。组建“1 + 1”双人协同营销小组，发挥沟通与专业优势，精准对接企业需求；将柜台打造成营销前沿，柜员捕捉客户贷款需求信号，主动推介产品；线上则梳理微信好友，筛选潜在客户，进行个性化营销。同时，通过口碑营销，以优质服务和优惠政策鼓励客户转介绍，实现客户与业务规模双增长。
在客户服务方面，支行全面梳理对公账户清单，依据客户行业属性、经营规模等分层分类，安排专属客户经理上门，为企业定制普惠贷款方案，深入了解企业生产经营与财务状况，助力解决资金难题。
未来，工行嘉善亭桥支行将坚守服务实体经济初心，不断深化普惠金融服务，为小微企业发展注入源源不断的金融动力。（李美芳）
