4月24日，中信银行嘉兴海宁支行依托警银联动机制，敏锐识别非正规网络荐股陷阱，及时劝阻客户取现8万元，并协助追回前期已支付的1.8万元，以实际行动筑牢金融安全防线，守护客户资金安全。
敏锐洞察 拦截异常交易
当日上午，客户江先生前往海宁支行柜台办理8万元大额取现业务，称需支付网络荐股服务费用。柜员立即察觉异常：客户提及“网上广告”“荐股老师”等关键词，且对资金用途表述模糊。
秉持“风险防控优先”原则，柜员以业务核实为由暂缓办理，第一时间上报会计经理，并迅速拨打反诈专线96110预警，为后续处置争取宝贵时间。
多方联动 耐心化解危机
会计经理闻讯到场后，与柜员共同安抚客户情绪，详细询问资金去向。江先生出示与“培训老师”的聊天记录，透露对方承诺支付68000元加入“高级培训班”，即可获取股票投资建议，且前期已支付1.8元。结合话术特征、交易模式、费用金额等细节，工作人员判断该荐股渠道涉嫌非正规投资，存在极高资金损失风险，随即对客户进行了劝阻。
民警抵达现场后，进一步向客户普及电信网络诈骗常见套路，强调非正规投资的隐蔽风险，并明确提示理财需通过银行、证券等持牌机构。在警银协同努力下，客户逐渐意识到潜在风险，主动配合联系“培训老师”，成功追回前期支付的1.8万元，并当场删除涉事微信账号，避免了更大损失。
践行责任 筑牢安全屏障
此次成功劝阻是中信银行嘉兴海宁支行深化金融消费者权益保护的生动实践。下一步，支行将持续强化员工风险识别能力与应急处置水平，优化可疑交易监测机制，深化警银协作联动，以“零容忍”态度打击金融诈骗，切实守护客户“钱袋子”，为构建安全有序的金融环境贡献力量。（钟信）
