“问需于民、问计于民”，随着更多便民消费下沉，社区商业对恢复和扩大消费的支撑作用更加明显。近期，商务部等13部门研究制定《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划（2023—2025）》，提出要将“一刻钟便民生活圈”打造成保障和改善民生、恢复和扩大消费的重要载体。
成都自入选全国首批“一刻钟便民生活圈”试点城市以来，12个社区试点建设取得显著成效，集聚各类商业网点超5600个，其中品牌连锁店占比达41%，直接带动消费、就业、社会投资实现稳步增长。
成都市商务局相关负责人表示，成都立足禀赋资源和比较优势，“因圈施策”吸纳更多消费业态向“家门口”“家周边”汇聚，在发展“一店一早”、补齐“一菜一修”、服务“一老一小”的基础之上，持续优化社区商业网点布局，改善社区消费条件，创新社区消费场景，有效提升居民生活品质。
消费多元：构建社区特色商业综合体
在一个周日的下午，家住成都市锦江区喜树路社区的王阿姨刚参加完社区活动，就要带孙儿去社区木艺工坊体验木雕制作工艺。据王阿姨回忆：“整个一天下来，我们大部分生活消费都在社区的圈子里，从吃穿用度到休闲娱乐，都能满足需求，加上近年来越来越多的商家入驻，也让我们生活越来越方便。”
吸纳消费到社区，在成都首个社区商业孵化基地喜树路社区综合体“喜乐荟”里，这是最普遍的现象之一，以利民惠民为中心，建成集优质、优惠、便捷于一体的公共服务和生活服务社区综合体。目前“喜乐荟”吸引到社会资本5000万元，有356家商户加入便民服务圈，成功引进木艺、布艺、漆艺、陶艺、剪纸等多家艺术馆，新增咖啡、西餐、饰品、服装定制等多家餐饮与零售店。
“面对当下更碎片化的时间，社区消费成为一种消费选择新趋势，我们布局社区商业主要是把商业和公益相结合，一方面能为周边居民提供便利服务，将传统文化和木艺匠心以更接地气的方式融入居民生活，另一方面通过社区宣传，也能给我们带来更多客户资源。”喜树路社区木艺工坊主理人涂勇强表示。
正因如此，随着更多消费业态集聚社区，“小而美”的社区商业在公益与商业之间实现平衡发展。喜树路社区党委副书记张倩对此表示，作为成都“一刻钟便民生活圈”试点社区之一，喜树路社区覆盖周边34个小区近10万名居民，围绕社区“喜”字文化内涵，“喜乐荟”采取“公益6+商业4”的运作模式，有效破解社区综合体可持续发展的难题。
在成都，社区商业综合体联合公共服务与社区商业一体化发展，不仅是喜树路所展现的生活美学，也是成都丰富消费场景的创新举措。当前，成都经过资源整合和空间利用，已建成一大批集便民服务、教育、医疗、文化、体育等多功能于一体的社区商业综合体，以社区“微更新”积极回应市民多元消费需求。
以文兴“试”：打造文化传承体验地
品茗、抚琴、探幽……当古人十大雅事融入社区建设治理，将是一幅艺术同生活紧密相融的美学画卷。在成都市青羊区清源社区的美学生活馆“思源堂”，汇聚了茶、书、琴、绣等多项非遗文化体验，院坝茶艺、书院咖啡、琴房妙音、织案蜀绣不仅构成社区美学空间的文化统一性，还形成格调一致的社区商业生态。
当走进清源社区，整个感观就像是来到一个文化“大观园”，以文化为根基所构成的生活场景，广泛满足居民对品质消费的需求。发展至今，清源社区茶文化品牌应运而生、“慕莲居”川剧馆深耕当地文化、“润祥楼”专注老川菜、子瞻书院涉足直播领域……通过植入市场化逻辑，进一步让社区成为连接社区居民、社会力量和经营主体的重要场域。
清源社区居民委员会副主任乔宏表示：“我们凝聚多方主体合力共建，已有数个千万级项目。通过引进社会专业组织、培育孵化自建组织、发展社会群团组织，加快探索打造以多元参与为引领、以服务社群为目标、以商服互嵌为核心的‘一刻钟便民生活圈’。”
基于此，清源社区“自下而上”发展特色商业，实现社区居民需求和商业业态的高度匹配。乔宏表示，社区始终坚持以需求为导向，创新营造“有颜值、有文化、有温度”的老城生活IP。截至目前，清源社区已先后获得“全国社会治理创新最佳案例”“全国一刻钟便民服务圈示范工程”、四川省“非遗在社区十大优秀案例”等多项荣誉称号。
社区商业作为家门口商业，具有明显的地域特点，而清源社区作为成都文化技艺传承重点社区之一，积极发挥以文兴“试”的功效，不断增强社区自我造血能力。这其中，成都市首位茶艺工匠、成都市铜壶茶艺非遗传承人曾小龙，依托社区“坝坝茶”文化孵化成立清源龙门茶艺工作室，通过茶文化与技艺教学讲好社区非遗故事。
曾小龙表示：“我们社区具有浓郁的文化氛围，茶文化更是受到热捧，我所擅长的长嘴壶茶艺作为一门手艺，只有让它回归茶馆，回归生活，才能起到更好的传承效果。”
放眼成都“三城三都”建设，文化传承是社区商业“出圈”秘诀，当前成都正以“幸福美好公园社区”为出发点，加快打造一批具有标志性的非遗文化体验地，在丰富社区消费供给上增添更多传统文化元素。
资源整合：丰富社区消费供给
社区商业一头连着经营主体，一头连着千家万户，既具有显著的经济特性，又带有鲜明的民生属性。同样作为成都试点社区之一，成都市成华区杉板桥社区将街区、社区、园区、景区“四区合一”，全面推动社区商业便利化、品质化、数字化发展。
与其他社区有所不同，杉板桥社区是成都典型的工业转型发展标杆，社区范围内有着4A级工业遗址主题旅游景区东郊记忆与大型商业综合体龙湖滨江天街，在东郊工业遗存和新兴城市文化形态交相辉映下，形成极具特色的沉浸式体验消费场景，成为年轻人热门“打卡地”。
杉板桥社区党委书记陈岚表示，紧扣社区需求和资源禀赋，围绕“便利宜居、绿色低碳、活力消费、人文特色、创新创业、多元共治”六大方面积极推动试点建设工作。“目前，我们社区已完成试点建设各项标准任务，塑造出极具‘成都味、国际范’的国际化产业社区品牌。”
建设期间，杉板桥通过构建“足不出圈”的便民服务空间，社区商业网点数量大幅增加，拥有基本保障类商业网点、品质提升类商业网点150个以上。加上社区产业集聚，入驻各类企业超1300家，文创产业园区、特色商业街区、艺术展演空间等商业载体超过100万平方米。
顺应城市空间结构调整和产业发展需求，各试点社区建设方式各异，单从喜树路、清源、杉板桥等社区的运作模式来看，都是紧密围绕资源优势扩大社区生活服务的有效供给。
对此，成都市商务局相关负责人表示，在“一圈一策”探索示范点位差异化建设的过程中，成都也进一步明确“试点先行、以点带面、逐步推开”的思路，并以创建国际消费中心城市为统揽，发展具有人间至味的社区商业。（代磊）
