全球品牌愿意向中国直播带货博主付费,让他们向粉丝推销自己的产品。价值数千美金的商品通过一场网络直播就能在虚拟货架上销售一空,飞入寻常百姓家。澳大利亚“落后”的电子商务能够迎头赶上,加入这场资金充足的中国派对吗?
本文重点:
会说普通话的澳大利亚网红正在关注中国电子商务中的商业机会。
截至到2021年底,中国有超过1000万人从事与直播相关的各种工作。
专家表示,澳大利亚在电子商务的发展上落后于中国。
2019年,金·卡戴珊与中国顶级电商主播薇娅合作,在中国推广她的香水品牌。《纽约时报》最近有一篇文章称,他们最终在几分钟内就卖出了1.5万瓶酒。简而言之,在电商平台上的直播就像一个“在线销售秀”,可以在几分钟内赚大钱,而且不需要开一家实体店。就像多年前曾经家喻户晓的电视购物频道一样,直播带货为购物者提供了跟销售人员或各种名人进行现场互动的机会,相应地,这些人也通过直播带货在社交媒体上积累粉丝,逐渐变得越来越有名。在过去的几年里,直播带货在中国非常火爆,也在世界各地的购物爱好者社区中流行开来。
澳大利亚网红们对这种新兴的销售渠道似乎越来越感兴趣,从7月份在悉尼举行的第一届澳大利亚网红自我推广大会上就可以明显看出。30多名会说普通话的澳大利亚互联网名人参加了此次会议。Steven Greig就是其中之一。他十分平静地回忆起2019年在悉尼查茨伍德区首次通过直播销售澳大利亚葡萄酒的经历。
【Steven Greig通过他的烹饪直播来销售商品。】
“销量不错,但不如中国的直播媒体好。”格雷格说。他在中国生活方式社交媒体平台小红书上拥有超过17万名粉丝。今年初,55岁的他来到了中国,开始了他的直播销售生涯。他认为,中国蓬勃发展的电子商务将为像他这样普通话流利的外籍人士提供丰富的机会。
对于那些说中文和有粉丝群的外国人来说,中国充满了机会。
——Steve Greig
据中国官方媒体人民网的数据,2022年,中国直播电子商务平台的销售额超过6800亿美元,今年预计将超过9800亿美元。中国人力资源和社会保障部的数据显示,到2021年底,有超过1000万人从事与包装、客服、物流等与“直播销售”相关的工作。其中,有123.4万是像Greig先生这样的带货主播。
在澳大利亚直播带货节目?
Greig先生并不是唯一一个会说普通话、关注中国市场的澳大利亚网红。出生于西澳州的 James Clarke在几家中国社交媒体上总共拥有约30万名粉丝。今年5月,在中国正式向世界重新开放商业活动后,Clarke先生在一场直播中一个小时内就卖出了价值20万美元的西澳州旅游产品。该节目是跟西澳旅游局和一家中国旅游网站合作完成的。
他说:“中国游客到达西澳州首府珀斯后的花费将远远超过这个,20万美元只是个开始。”他认为,对于一些对直播带货不甚了解的澳大利亚人来说,他的经验可以让他们意识到,他们在这里也有市场。他表示:“许多澳大利亚公司对中国的直播经济知之甚少。”
他们不知道这些顶级主播在一小时甚至几分钟内的销售额,会令人多么疯狂。
——詹姆斯·克拉克,澳大利亚网红
12小时内七位数的销售额
对于中国最具影响力的网红主播来说,将销售额扩大到国际市场一直是他们不断探索的领域。总部位于悉尼的品牌管理公司Access今年建立了一个新的销售平台,名为“名人主播”,旨在将中国的头部网红带到澳大利亚进行直播带货。今年8月,在中国社交视频平台快手上拥有近1000万粉丝的Sherry Xu与Access合作访问了悉尼。据Access的营销和销售顾问Kirsty McRae说,她12小时的直播收获了接近125万美元的销售额。
【今年初,中国网红Sherry Xu在访问悉尼期间主持了一个直播带货节目。】
她是直播带货界的金·卡戴珊,非常善于利用这个新兴的销售渠道。
——Kirsty McRae, Access
“直播带货是国际品牌真正的机会,这个七位数的销售额给任何对此持怀疑态度的人敲响了警钟。”她补充说道。
海外客户更便宜的选择
中国蓬勃发展的电子商务市场也吸引了海外华人网红来分一杯羹。2008年, Xiaoqing Wang从中国移居墨尔本。通过分享她在澳大利亚的生活视频,她已经在快手网站上积累了近7万名粉丝。王女士抓住这个机会,在今年初开始了直播业务。
【中国网红 Xiaoqing Wang主要在墨尔本的家中直播销售澳大利亚保健品。】
现年65岁的她开始通过现场直播的方式销售一些深受中国消费者欢迎的澳大利亚产品,如奶粉、蜂蜜和保健品。王女士告诉SBS中文网,她出售的商品是从澳大利亚零售商Chemist Warehouse在中国的保税仓库发来的,所以消费者不必等几个月才能收到。她说:“它也比从澳大利亚的一家零售店购买并运到中国更便宜。”
澳大利亚落后的电子商务市场
蒙纳士大学经济系的副教授史鹤凌表示,与中国相比,澳大利亚“在电子商务发展方面表现落后”。这背后的原因之一是澳大利亚人和中国人的消费习惯不同。
【蒙纳士大学的经济学教授说,澳大利亚的消费者更倾向于在实体店购物。】
澳大利亚的消费者更倾向于在实体店购物,或者在购买前拥有第一手的体验。
——蒙纳士大学,史鹤凌教授
“此外,与中国相比,澳大利亚的物流速度较慢,消费者必须等好几天才能收到包裹,所以有些人更喜欢去实体店一站式购物。”他告诉SBS中国网。尽管直播销售在澳大利亚“不常见”和“不发达”,但史教授认为这是将澳大利亚产品带到中国的“有效”方式。
中国确实是直播电子商务的温床。通过直播把澳大利亚产品推广到中国具有巨大的潜力。
——史教授
然而,他认为,直播经济对澳大利亚整体经济的影响将是“微不足道”的,因为中国在线销售的热门产品,如医疗保健品和零食,只占澳大利亚出口额的一小部分。他补充说:“比起对澳大利亚的经济,直播经济对中国消费者的好处可能要多得多。”
不断发展的直播销售
在悉尼的会议上, Clarke 先生以他略带北京口音的普通话脱颖而出、拔得头筹。作为比赛的获胜者,他将获得电子商务合作机会,以及来自多个中国平台的额外流量支持。 Clarke 表示,除了在中国市场推广澳大利亚产品外,他还期待着将中国产品带到澳大利亚。“中国的电动汽车将在澳大利亚销售,我可能会在中间扮演相反的角色,谁知道呢。”他想。