“人宠共居,陪伴治愈新生活”——这是我们公司的品牌理念,也是我每天推开办公室门的真实感受。
在这个230多平米的办公空间里,最特别的不是开放式工位或落地窗,而是那个占据整整一隅的撸猫馆。这里住着几十只性格各异的猫咪——有总爱蜷在窗边晒太阳的橘猫“元宝”,有对键盘情有独钟的银渐层“代码”,还有刚被领养回来、还带着点怯生生的三花“小幸运”。
在这里,开会前先去抱只猫,是比喝咖啡更有效的提神仪式。
我能一边抚摸着腿上发出满足呼噜声的猫咪,一边敲击键盘写方案。当思路卡壳时,指尖传来温暖柔软的触感,焦虑会神奇地消解大半。上个季度最成功的营销策划,就是我在“代码”趴在我手边时完成的——它偶尔用爪子碰碰我的手指,像是在给我灵感。
怪不得现在越来越多的年轻人,宁愿把钱花在宠物身上。
我们公司的年轻同事们,有人每月给猫咪买进口主食罐头毫不手软,有人为狗狗预约最专业的宠物美容师——不是因为他们“有钱没处花”,而是因为在城市打拼的孤独感,在宠物的无条件陪伴面前得到了治愈。一份策划案可能被甲方否定,一次提案可能遭遇挫折,但回到家,那个毛茸茸的小生命永远会用同样的热情迎接你。这种稳定的情感反馈,在充满不确定性的时代显得尤为珍贵。
公司做的,就是把这种“治愈系统”做到极致。
从“棉花公寓”人宠共居项目开始,我们构建了一个完整的生态系统:
• 【生命起点】 与南京多家动物救助站合作,每月举办领养日。每只被领养的猫咪都会配备“启航礼包”,包含基础用品和健康保障。
• 【成长护航】 自建专业洗护中心,采用人用级水质处理系统。去年我们为超过3000只宠物提供了“星级SPA”服务。
• 【生活全链路】 线上商城严选全球好物,下单后当日直达——曾经有位客户家的猫咪突发肠胃炎,我们在深夜11点将急需的处方粮送到了江宁大学城。
• 【安心保障】 推出行业内首创的“全周期健康管理”,从幼年的疫苗计划到老年的慢性病护理,都有专属健康顾问跟踪服务。你只需要给它一个家,其他服务都交给我们。
目前,我们已经建成了南京最专业、最完整的宠物产业矩阵。 在栖霞金马路的旗舰店里,你能看到带着猫咪来洗澡的年轻人,在等待间隙点杯咖啡,在宠物主题书架前翻阅书籍;你能看到第一次养狗的新手,在专业训导师的指导下学习基础指令;你还能看到白发苍苍的阿姨,带着陪伴她十年的贵宾来做护理——这里早已超越“宠物店”的范畴,成为城市里一个温暖的情感枢纽。
而这一切的核心,都落在一个词上:情绪价值。
当代年轻人不是拒绝付出,而是更聪明地计算情感回报。养宠物带来的情绪价值是即时且纯粹的:一个温暖的依偎,一次开心的摇尾,一场毫无保留的信任。在人际关系日益复杂的今天,这份简单反而成了奢侈品。
我们公司最懂这一点——所以才会在办公区设置撸猫馆,所以才会把“陪伴治愈”写进企业价值观。每天早上,当我穿过充满咖啡香和人声的办公区,走向那只等待被抚摸的猫咪时,我感受到的不仅是一家公司的特别福利,更是这个时代年轻人共同的情感选择:我们愿意为真实的情感连接付费,我们渴望在高效运转的现代社会里,保留一片可以被柔软对待的空间。
在这里上班,不仅是专业能力的展示,还有一种更珍贵的东西:如何在一只猫咪的呼噜声中,找回生活最本真的节奏;如何在一场人与宠物的彼此治愈中,确认自己值得被爱,也有能力去爱。
这或许就是为什么,即使加班到再晚,办公室里也总会有人——人,和猫——在这里,创造出属于这个城市夜晚的、最柔软的光亮。
