近日，上海外服在第八届中国国际进口博览会FSG展台重磅发布《2025中国企业社会化用工趋势分析报告》。本次报告由上海外服人力资源研究院与上海外服业务外包事业部联合艾瑞咨询（iResearch）共同制作，通过对环境因素、政策指引、市场洞察、行业应用等多个维度的深入研究分析，旨在厘清社会化用工的内涵与外延，为企业人力资源管理创新转型与新质发展提供有价值的参考信息。
核心观点
概念：社会化用工泛指企业与员工之间建立标准劳动关系以外的其他各类用工形式，包括业务外包、劳务派遣、按小时计酬、平台型灵活用工、劳务用工、共享用工、退休返聘等多种形态。
环境：宏观经济环境波动，适龄劳动人口数量下行，企业面临人力短缺与成本上升的双重压力，制造业与批发零售行业庞大用工数量及固有的用工特点使其成为社会化用工模式接受度最高、应用最广泛的领域。
行业解构-消费零售行业：面向销售峰谷和市场变化需求，综合使用业务外包、按小时计酬、平台型灵活用工、劳务用工模式；轻餐饮与即时零售企业社会化用工占比显著；员工流动性居高不下是行业社会化用工核心痛点。
行业解构-生产制造行业：面向产能波动及战略聚焦需求，综合使用业务外包与劳务派遣用工模式；外资和头部民营企业更倾向社会化用工；招募环节是行业社会化用工的核心痛点。
价值：社会化用工模式有效调和了社会就业压力、企业弹性用工及成本优化、个人发展需求间的矛盾，推动人力资源市场从“刚性配置”向“弹性适配”升级，其价值并非孤立存在。
在社会化用工发展的生态体系中，市场多方协同联动，将共同推动劳动力市场向健康、繁荣的方向发展。
政府作为监管方为供需双方提供制度保障，规范企业合法合规用工，保障劳动者权益；
个体追求收入提升与职业发展，劳动者能力专业化、多元化发展不断激发着市场的创新活力；
企业作为核心需求方，利用社会化用工实现效率与质量的平衡；
人力资源服务商作为连接供需双方的中枢，既整合资源满足企业用工需求，又为个体提供多元就业选择和保障。
若您对此次发布的报告感兴趣，请访问上海外服集团官方网站“市场洞察”板块，填写并提交信息后，即可获取完整版报告。
