8月28日晚，海尔智家发布2025半年报。财报显示，2025上半年，海尔智家空调产业线下份额达19.7%，同比上升1.2个百分点；线上份额为11.3%，同比上升1个百分点，成为海尔智家数字化转型战略推进下率先受益的产业。
在8月29日下午海尔智家举行的中报交流会上，有投资者关注数字化转型在空调业务中的落地途径。海尔智家管理层回应称：空调业务的数字化转型涵盖数字门店、数字交易、数字库存和数字营销等方面，借助数字化工具实现数据打通和运营提效。
具体来看，数字门店通过数字化手段实现精细管理，提升经营效率。数字交易支持经销商全流程在线交易。数字库存实现货源统一调配和高效流转。今年夏季东北高温期间，空调需求远超预期，海尔借助该系统支持跨渠道销售，三省销售额增量超3亿元。数字营销则为业务全流程提供数据支持和资源优化。
交流会上，海尔智家空调产业管理层还表示，除推进数字化转型，海尔空调对供应链、产品、营销、渠道等全流程也进行了优化创新：产品端优化组合，线上“净省电”系列销量破百万套，线下推出云溪强冷热等差异化产品。营销端打造高管 IP直接触达用户，促进流量转化。渠道端打通线上线下渠道，支持跨渠道销售并推进“送装一体”。供应链端完善泰国、埃及等地布局，保障全球供应。
下半年，海尔空调计划通过渠道模式变革、营销试点，持续推新品、优化产品组合、提升渠道运转效率，达成收入两位数增长。
