信息时代颠覆了人类对信息处理能力的认知极限，AI革命正以前所未有的速度重塑商业世界，掀起一场新的认知革命。人类面临与智能技术协作关系的重新定义，企业家亟需完成工业思维到智能思维的范式转换。AI时代中，如何重塑个体技能、重构职场生态，成为各界关注的焦点。近日，北京大学国家发展研究院、智联招聘联合主办【承泽商学】，聚焦“AI时代的认知革命与组织管理重构”。北大国发院副院长、南南学院副院长、国发院BiMBA商学院院长黄卓为活动致辞。中国人民大学商学院教授、《华为基本法》六君子之一杨杜，北大国发院副研究员、人工智能与灵活就业专委会秘书长朱丽，智联招聘集团执行副总裁李强等学术界、企业界的专家出席。
活动中，智联招聘集团执行副总裁李强等发表了“AI时代：重塑个体技能，重构职场生态”主题演讲。北大国发院副研究员、人工智能与灵活就业专委会秘书长朱丽发布了由智联招聘和北大国发院共同推出的《人工智能技术对劳动力市场软、硬技能研究》报告。
智联招聘集团执行副总裁李强的分享主要探讨AI对职业与组织管理的影响。自2017年开始，中国已将人工智能列入国家战略。李强在分享中提出，AI时代下，职场人职业选择与组织管理面临重大变革与挑战。智联招聘与北大国发院联合发布的《AI大模型对我国劳动力市场潜在影响研究报告》显示，大语言模型对岗位造成不同程度的影响，替代效应已经出现。李强提到，视觉设计、客服、销售等岗位招聘量下降，高重复、高标准的工作工种已经在被替代了。而算法模型、AI标注等有技术门槛，需要专业行业知识甚至资深经验的人工智能岗位则有所增长。
李强分享，除了招聘需求的变化，人工智能已经从组织、文化、激励角度等多方面完全重塑组织流。智联招聘的调研数据显示，2024年实施混合办工的企业占比41%，38%的企业扩大了混合用工规模。据此，李强预言，未来的组织形态将更加多样化，例如职场中会出现AI员工，企业需重建组织管理流；科层制可能消失，组织趋于扁平化。从企业文化重塑来看，AI使工作透明度提高，消除无效工作，打破部门墙，重塑企业文化。从员工成长来看，企业对软技能要求提高。数字技能成为基底，软技能重要性提升，软技能主要包括合作能力、管理能力、沟通能力、情绪智力、创新能力、学习能力等。提及对未来组织展望，李强表示，未来职场或许将告别KPI、OKR，未来或进入学习和成长驱动的组织模式，组织小型化，小微型组织或激发创新活力。
北大国发院副研究员、人工智能与灵活就业专委会秘书长朱丽就“企业对软技能的需求提升”这一内容进行展开和解读，智联招聘与北大国发院联合推出的《AI大模型对我国劳动力市场潜在影响研究报告》包含12种技能维度的软技能测评框架，报告揭示了AI时代，软技能与硬技能是相辅相成的关系，企业在招聘AI人才时，既要关注技术能力，也要重视软技能特别是创新思维的评估；求职者则需要将软硬技能有机结合，在掌握AI技术的同时，着力培养创新能力等关键软技能，打造自身在AI时代的综合竞争力。
与会嘉宾一致认为人工智能不会完全替代人类，但精通AI且软硬技能兼备的人将更适应未来趋势，尽责性和创新性成为核心。未来，数字技术支撑未来工作场景落地，AI将在招聘、学习等方面提供强大助力，全面重塑个体技能及职场生态。
