6月16日以来，受强降水云系影响，广东省梅州市多地出现大暴雨、局部出现特大暴雨，全市多地受灾严重，部分县、镇发生山洪、山体滑坡等地质灾害。中国太保产险广东分公司高度重视、以迅应汛、上下联动，多措并举筑牢防汛安全屏障。
全力救援，彻夜守护
灾情就是命令，救援就是使命。灾情发生后，中国太保产险广东分公司第一时间抽调理赔骨干力量组建救援队伍，前往灾区支援。大灾发生后，中国太保产险广东分公司梅州共享服务中心理赔员钟旺一直坚守在受灾最严重的平远县救援一线，在被淹停车场排查受损车辆，逐一通知车主，同时对受损严重的车辆安排拖车快速施救，加快理赔案件处置，全力做好理赔服务。夜以继日，通宵达旦，以实际行动践行了太保人的初心使命。
科技赋能，快速查勘
灾情发生后，为切实发挥好保险业经济“减震器”和社会“稳定器”作用，中国太保产险广东分公司充分践行防救赔一体化服务，启动智能理赔和先行赔付机制，利用科技赋能推动专业服务，全面助力受灾客户尽快复工复产。在获悉承保的某新能源公司受本次灾害影响严重时，立即组织理赔专员奔赴受灾现场协助客户做好科学施救和损失清点工作。他们克服道路不畅、环境恶劣等不良影响，利用无人机、全站仪等先进查勘工具，快速高效地做好受灾现场勘查和损失评估工作，同时开启大灾绿色通道和专享赔预付通道，助力灾后重建，护航实体经济。
快速预赔，助力复产
灾情发生后，中国太保产险广东分公司农险理赔人员主动联系客户，核实客户损失，在受灾严重的蕉岭县新铺镇，某农场承包种植的近800亩水稻受损严重，对企业的经营造成了重大影响，为了尽快帮助企业渡过难关，中国太保产险广东分公司与农场负责人积极沟通，了解受灾情况和复产需求，并决定先行为其预赔付款24万元，以支持其灾后恢复工作。
中国太保产险广东分公司将持续关注灾情，充分发挥保险专业优势，积极参与抢险救灾，守护人民群众生命财产安全。
