近日,京东与阳狮集团联合发布《2024年度京东数字线下营销白皮书》(以下简称“白皮书”)。市场环境与用户习惯的变化,给营销行业带来新的挑战。与此同时,数字技术的普及也为营销发展创造了更多可能。基于此,白皮书从全域整合营销现状及趋势、线下广告数智产品、线下广告数智营销解决方案、全域营销案例等方面,探寻营销困境破局之路,打造线下广告数字化运用方法论,为品牌商家及行业伙伴提供参考。
直击商家核心痛点,京东数智营销产品助力品牌全域营销
2024年,营销领域机遇与挑战并存。一方面,国内市场经济回暖,广告行业支出缓中有增;另一方面,网民渗透率见顶,流量红利消退,存量争夺愈显激烈。
白皮书提到,从流量时代进入留量时代,全域用户运营成为营销行业的核心发力点,占据更高日均眼球份额的线下广告大有发力空间。
但从现状来看,线上线下链路难打通、线下精准选址难度大、线下广告效果难追踪和评估等问题依旧制约着全域营销实践落地。借助数字技术,提升线下广告投放效率,实现精细化运营,正成为营销行业一大趋势。
助力品牌全域营销,京东推出了京洞察、京东营销云、京东商骐、京东天链、京东商智、京东数坊等数智化产品,从全域站内外联动营销、品牌人群再营销、O2O全渠道营销、品效合一短信营销等多个维度串联全域通路、击穿品牌困境。
在应用场景上,京东用数智化手段帮助品牌精准深入社区场景、办公场景、企业园区、商圈场景、校园场景、出行场景、支付场景等七大线下生活场景,以提高品牌广告与消费者的匹配度,增加品牌的有效曝光。
构建6S线下广告数智营销解决方案,实现线下广告生意闭环
线下场景广告的价值愈加凸显,为助力商家实现线下广告生意闭环,京东结合线下广告营销全流程,从品牌营销规划出发,构建6S线下广告数智营销解决方案,围绕Scan(洞察用户)、Sift(精筛用户)、Site(找到用户)、Study(分析用户)、Score(评估用户)、Sustain(运营用户)等六个环节,梳理线下数智营销方法论。
洞察生意和用户,方案将品牌经营阶段划分为黑马冲击期、拉新拓展期、持续运营期、稳定成熟期和停滞优化期等五个时期,分别寻找营销机会点。精筛用户阶段,依据品牌阶段定位,定制人群策略,确保用户触达的质与量。
运营用户时,短期通过线下回流实现资产差异化、精细化运营,以多点触达来提升营销效率;长期则应用丰富的用户营销与运营手段,帮助品牌持续提升用户价值。
以全域整合营销高效触达潜客,切实带动品牌业务增长。目前,京东已联合高露洁、袋鼠妈妈等客户在出行、商圈、校园、影院、企业园区等不同场景打造了多个成功案例。
未来,京东仍将持续关注商家的营销痛点,不断迭代解决方案,落地相关产品工具,赋能商家全域营销,推动商家实现高质量、可持续增长。