为提升银行业金融机构的人民币现金服务便利性,持续畅通现金支付,落实中国人民银行拒收人民币现金专项整治工作部署,中国银行路桥支行积极开展"零钱包"兑换服务宣传工作,通过走进商圈开展多样化活动,进一步优化现金流通环境,切实提升人民群众对现金服务的幸福感和满意度。
零钱包是指通过将一定面额的人民币零辅币装入特定的零钱包袋后为客户办理零钱兑换业务,用于满足公众零钱兑换和经营主体备付找零需求。为方便客户使用体验,中行零钱包采取定额方式发放,按照300元、500元两种规格,可包含1元、5元、10元、20元券别,确保客户现金收付畅通。
中国银行路桥支行地处商圈地段,实体商户资源丰富,针对此类商家客户群体会面临现金收付的场景,结合商家客户零钞备付的需求,路桥支行所有网点均已设立零钞兑换绿色通道,方便有零钱兑换需求的客户随来随兑、随兑随走。
通过本次针对常用零钱商户进行零钱包兑换发放工作,告知客户拒收现金的危害,加大现金知识、反假知识、数字人民币、移动支付等金融知识宣传,全面保障高水平、高质量、高效率的金融服务。
后续,中国银行路桥支行将持续开展整治拒收人民币的宣传活动,为维护人民币流通秩序,打造和谐现金流通环境保驾护航,让金融服务更有中行温度。