为进一步做好金融消费者权益保护和金融教育宣传工作,持续提升社会公众的金融素质和安全意识,渤海银行杭州分行积极响应,推动“一把手”亲自宣消保,立足厅堂宣传,持续深化“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”等“五进入”宣消保,全方位加强消费者权益保护宣传工作。
坚持“一把手”宣传,提高政治站位
积极践行金融为民的服务理念,切实提高政治站位,不断强化金融工作的政治性、人民性,深入开展“一把手宣消保”活动。渤海银行杭州分行行长亲自带队前往杭州某企业开展“消保知识进企业”宣传活动,得到了双方领导的高度重视,活动现场参加人员100余人。同时,渤海银行杭州分行全辖18家分支机构的“一把手”也积极行动,组成小分队进企业、老年大学等地宣讲消保。
立足厅堂宣传,提高诈骗防范意识打“底色”
将厅堂作为日常宣传阵地,立足公众教育区、志愿服务站,通过播放宣传标语、放置宣传单页、设立咨询点,营造宣传氛围。充分利用营业网点人流的优势,扎实开展“微沙龙”等金融知识宣传,向等候区客户发放宣传折页、讲解反诈反假典型案例,增强客户的支付安全风险意识,提高客户对电信诈骗的自防意识。
持续扎根农村,普及金融保险知识守“本色”
在杨宅村党群服务中心、杭州义蓬村等地开展“金融消费者权益保护教育”宣传活动。设立宣传点,围绕存款保险、防范电信诈骗等知识进行讲解,沿街派发宣传折页,针对老年群体开展了专项宣传,分析生活中常见的诈骗套路,识别非法金融广告,提高个人信息保护意识,防范个人信息泄漏风险,通过浅显易懂的案例讲解与村民实现零距离互动,提醒村民增强辨别能力和防骗意识,守好“钱袋子”。
持续深耕社区,倡导正确投资理念提“成色”
坚持走进社区、走近居民,在婺城高畈等社区现场设立宣传专区,拉横幅、发折页、放置易拉宝,利用口头宣传、集中案例介绍等形式,讲解消费者八项基本权益、个人信息保护等。同时,通过介绍“投资养老骗局”“低价旅游骗局”“保健品骗局”等典型案例,帮助居民正确理解金融产品的风险和诈骗手段,提高金融消费者的自我保护意识。
坚持走进校园,强化安全意识增“亮色”
走进瓯北中心小学、温州市百里小学等校园开展宣传活动。使用通俗易懂的语言向学校师生普及金融知识,引导广大师生提高防范电信诈骗意识,远离刷单返利等不良诱惑,提醒学生家长在日常生活中提高安全防范意识,不要轻信中奖、涉及银行储蓄账号密码等情况的短信、电话、微信信息等,更不要轻易汇款,如遇情况及时报警。现场学生家长积极参与,答题人员络绎不绝。
用心服务企业,提高金融安全意识添“暖色”
走进某建设有限公司等多家企业,向企业员工及财务人员进行了金融知识普及宣传,开展冒充银行金融机构、冒充企业高管等电信网络诈骗风险提示,讲解了洗钱的危害以及电信诈骗、银行卡盗刷等常见手段,提高金融安全意识,同时提醒企业主和财务人员要遵循大额现金管理制度,普及减费让利政策。
积极走进商圈,传播金融正能量建“特色”
开展“警银联合宣消保”活动。温州分行营业部、鹿城支行员工联合辖区莲池派出所民警进入温州市高教新区发展中心,将金融知识和反诈“干货”带进企业带进商圈,进一步提升了广大市民的反诈意识和反诈能力,从金融常识到风险提示,聚焦消费者反映强烈的热点难点问题,使用通俗易懂的语言向消费者普及金融知识,结合大家最为关心的电信诈骗、刷单返利骗局和买卖银行卡等问题做了详细说明。
同时,该行还积极制作反诈宣传短视频,通过线上微信转发等形式,有效扩大宣传覆盖面。提醒公众不要点击微信或短信中收到的陌生链接,不要向陌生账户转账汇款,不要轻信轻松刷单月入过万等诈骗手段,识破犯罪组织者的险恶用心。
