昨天上午10时,浙江嘉兴,麒盛科技股份有限公司(以下简称“麒盛科技”)工厂内,一张张智能床有序下线,即将发往上海;同一时刻,“一键入眠”正在帮助美国用户快速入睡,在全球已有超过1160万个家庭加入了这张用智能床构建的数字健康网。
一条是看得见的物流线,指向焕然一新的中国市场;一条是看不见的数据流,源自耕耘二十年的海外网络。贸易摩擦的“逆风”未曾停息,而这家全球最大的智能床制造商之一,正执着地绘制一幅“归航”与“再出海”交织的新航海图。
站在办公室的一张世界地图前,麒盛科技创始人唐国海的信心更足了。地图上面的标记星罗棋布:蓝色研发中心、红色制造基地、绿色体验门店,中国的标记正快速增多,全球布局显得更为均衡。
从中国乡镇出发,借全球化浪潮崛起。如今,企业正试图在国内国际双循环的新航道上找到更稳固的坐标。
贸易战下的“主动归航”
现在美国人真正需要的家居产品是什么呢?”
“美国人追求‘懒人生活’,市场上电动沙发卖得好……”
“对了,可以动的电动床现在还没有!”
……
2005年冬,美国的一家小餐馆里,唐国海与美国伙伴皮特和阿让伊正热议着市场空白。
聊到激动处,阿让伊立刻在一张餐巾纸上画下了电动床的草图。
这张餐巾纸被唐国海郑重地带回中国,在嘉兴一间小厂房里变为现实。仅用3个月,首款可调节电动床诞生,并在美国拉斯维加斯家具展拿下首个订单。“中国制造走进了‘美国梦’。”此后二十年,“一张餐巾纸”的故事,唐国海每次提及,笑容里是拓荒者的骄傲。
借助中国加入世贸组织的东风,凭借成本与效率优势,麒盛科技成为舒达、席梦思、泰普尔、丝涟等美国床垫巨头的核心供应商。
转折发生在2012年,一位德国工程师在睡眠中猝然离世,这刺痛了公司管理层:我们应该提供什么样的产品?“不仅要做硬件供应商,更要做健康睡眠的守护者。”唐国海说。公司毅然投入5亿元,历时5年,与全球团队合作研发出了真正意义上的“智能床”。
然而,风浪骤起。2018年,美国对华加征关税;紧接着,“对等关税”政策持续施压。“这是我们最艰难的时期,虽然我们早有准备。”麒盛科技美国区域负责人桂·佩雷斯坦言。
外部压力成为最残酷的倒逼机制。2019年,麒盛科技启动了“全球产能均衡布局”,在越南、墨西哥相继建厂,美国本土的工厂和仓储建设也稳步推进。供应链的韧性,是在压力下逼出来的能力。唐国海回忆道:“过去我们一直以国际标准契合国际需求,未来呢?”企业站在了发展的十字路口。
转机,伴随着一场全球瞩目的体育盛会而来。
2022年北京冬奥会,美国运动员萨默·布里彻在视频中赞叹奥运村的智能床:“这真的是一种看得见的舒适!”视频引爆国内网络,“冬奥智能床”全网搜索量超150亿次,线上相关品类成交额同比激增230%。
数以万计的网友留言追问:“哪里可以买到同款?”
“中国消费者应该享受最新、最优质的数字健康睡眠服务!”唐国海敏锐捕捉到国内消费升级浪潮,正式启动“归航”战略。
国内市场的“二次创业”
尽管麒盛科技的主要生产基地一直在国内,但直面中国消费者,对当时69岁的唐国海而言,不啻为一次“二次创业”。初入国内市场,企业便遭遇“水土不服”:国人对寝具的更换周期更长,且相对较为偏好硬床垫。
“我不怕从零开始。当初在美国,电动床也是从零开始的,如今一年销量超百万张。”唐国海的底气源于过往经验,但策略必须革新,“海外市场直面商家,国内市场必须直面消费者,从中国老百姓日益提升的生活需求着手。”
故事需要新讲法。在中国,麒盛科技不仅卖床,更提供“睡眠健康管理服务”。企业与全国20余家三甲医院合作,将睡眠数据用于心血管疾病、神经系统疾病的临床研究;在社区试点开展“智慧照料”项目,让智能床成为老人“24小时健康管家”;在四川资阳,睡眠数据甚至被接入城市健康管理体系……
“这是我们迭代升级的心理压力测试系统,5分钟就能检测出来一个人是否处在高度紧张或压力的状态。”研发室里,浙江清华长三角研究院智能装备与技术研究中心副主任韩秀萍正和团队成员一起测试系统,查阅一个个数据反馈。6年来,作为科技特派员,韩秀萍带领近百人团队为企业提供研发助力。
如今,企业生产的智能床早已不仅是寝具,更成了“健康守夜人”。它能察觉用户睡眠中心率的异常波动,及时提醒家人;也能为焦虑的都市上班族提供睡眠质量报告和分析建议。“起初觉得是噱头,现在离不开它。”山东省胶州市的高倩雯今年80岁了,过去总被打鼾等种种问题困扰,使用智能床两年后,她脸上的笑容增多了。
美国市场看重产品的舒适和便捷,中国市场更关注健康与科技。差异化的战略很快奏效,国内用户增长曲线“比当年美国市场更陡峭”。2023年4月,“舒福德”智能床全国首店在北京开业,单店月销售额突破300万元。截至目前,“舒福德”线下门店已扩展至200余家,覆盖全国所有省份。
更深远的影响在于标准。今年8月,由麒盛科技主笔起草的《智能床》国家标准正式实施。“用户的需求,就是我们定义智能床的标准。”唐国海说。从迎合海外客户需求,到主导制定国家标准,这背后折射的正是企业的话语权。
中国智造的“全新突围”
今年10月,麒盛科技新一代智能床在中国、美国、欧洲同步上市。这款产品,融合了西方美学设计、中国的数字智慧与自研AI算法,并诞生了AI睡眠智能体“小舒”。
这背后,是一个重构的全球研发格局:基础技术在嘉兴总部,应用创新分散于全球五大研发中心。“我们中国团队开发的非接触式传感器方案,已反向输出到全球工厂。”唐国海说,这种创新的双向流动,构成了企业最深的“护城河”。
供应链体系也完成了重塑:区域生产、多源采购、全球协同。麒盛科技供应链总监陈艮雷说:“这种韧性是在压力下逼出来的能力。”
为了支撑这套体系,麒盛科技每年将销售额的5.2%投入研发,累计拥有全球智能睡眠领域专利1000余项,主导、参与了47项标准制定。
面对挑战,企业反而在嘉兴持续扩建新项目,坚定投向“新质生产力”。今年,投资10.5亿元的二期项目投产,投资11.4亿元的三期项目正加快建设,一个占地807亩的智能产业园逐渐成形。麒盛科技还与嘉兴市秀洲区携手打造“中国睡谷”,旨在构建覆盖科研、制造、生态的数字睡眠科技产业集群。
正因掌握了核心技术并实现了全球弹性布局,麒盛科技赢得了动态平衡,在稳固美国市场的基础上,国内市场也同步实现了逆势增长。“我们不参与‘内卷式’竞争,而是提供更优质的睡眠服务。”唐国海如此定义企业的内核动力。
对于中国数字睡眠产业的发展,新任董事长黄小卫同样充满了期待:“国内消费市场不仅规模庞大,而且增长态势强劲,这是企业发展的底气。我们正结合脑机接口等新技术,大力建设数字睡眠网络,随着中国消费者对美好生活需要的日益增长,优质商品和服务供给潜力无限。”
夜色中的嘉兴产业园,灯火通明。生产线上的智能床,即将奔赴万千家庭。数据中心的屏幕,星光般的睡眠数据仍在不断汇聚。从一张餐巾纸草图到一份主导制定的国家标准,从迎合海外的“舒适”需求到定义全球的“健康”标准,一张智能床背后的中国智造故事,正在书写新的一页。
