知识库不是全新概念,它是领域或组织知识进行系统性收集整理、结构化存储管理载体,目标将知识从分散隐性易流失的碎片化状态向集中显性可复用的资源化转变,以便于快速查询、获取和应用,它是知识管理的核心工具。
当我们把使用目标聚焦于企业应用范畴,企业级知识库则更聚焦在企业整体的运行效率和企业经验积累,企业希望通过企业级知识库的使用,实质降低知识在企业内部的传递分享成本,提升整体运行效率,由此形成独属企业的知识财富,还有就是打造统一的企业信息标准出口。
但传统知识库仅是“文档存储+基础检索”的简单组合,我们已发现实际使用中,传统知识库的“全生命周期”的知识管理存在明显短板,它更准确应该被称作知识仓库,仅以存放为目的,而并不便于知识的按需调用。这也是传统知识库被以往企业诟病最多的地方,也是造成企业知识库推广行动大都轰轰烈烈的展开,却慢慢没于尘烟,了无声响的原因。蹩脚使用性,文档重复及低价值,很难激励企业员工进行主动分享并形成知识积累,更无法满足现代企业对企业知识的高效流转利用。
随着AI人工智能技术的突飞猛进,如今的知识库被赋予了“主动”思考能力,它不再是苍白的数据仓库,而是结合AI检索、知识分析等功能,具知识实时更新,可按用户需求不同进行个性化反馈的全新AI知识库,AI让知识真正成为可提升企业运行效率的利器。
近期,北京魔方恒久软件有限公司推出了完全免费的全新AI知识库产品-秒方AI知识库,秒方提供独立的文档检索和可基于文档的AI问答服务,其可进行独立部署单独安装使用。同时,使用魔方网表-可配置数字化平台的企业/组织类用户,可通过魔方网表内新增的知识库模块,配置完秒方AI知识库服务器地址后,可实现组织共享使用的AI知识库。
备注:关于北京魔方恒久软件有限公司:国内一家专注于政企数字化转型的科技企业,其推出的可配置数字化平台-魔方网表已被超15万+企业用户使用,产品广泛应用于诸多行业各型企业,其中不乏一些行业的头部企业。
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相较以往,秒方AI知识库具如下特性:首先,秒方AI知识库的安装很简单,在Windows环境下,可实现一键安装,即使是计算机使用小白也可快速实现安装,并轻松使用;其次,秒方AI知识库定位为企业级AI知识库,具备强大的权限管理功能,管理者可在AI知识库权限设置板块对空间组织、部门、组等进行分别的用户权限设置,秒方AI知识库还划分包括创建和查询两类用户,其中创建类用户具备完整功能,查询类用户则无法创建知识库,只具搜索使用。
秒方AI知识库支持多知识库模式,可满足企业不同运营场景的知识管理需求,可按“企业业务”、“部门职责”或“面向对象”进行灵活创建知识库,同时各知识库可关联互通,实现企业知识的分类存储与管理,打破单知识库的信息壁垒,让不同场景、不同角色的企业人员都能精准获取专属知识资源,大幅提升知识获取效率。
并且,秒方AI知识库在知识获取与文档解析具备突出优势,不仅拥有强大的检索与文档解析能力,更能实现对多格式文档及内嵌图片的深度解析处理:文档解析上它可支持包括Word、Excel、PDF、PPT、TXT等主流格式文件;同时,秒方AI知识库可精准的解析图片上的文字、图形及信息,将“不可检索的图片信息”转化为“可查询引用的结构化信息”,避免传统知识库的图片信息“沉睡”问题,让用户在使用时能快速定位到文档正文及图片,大幅提升知识获取效率。
还有,秒方AI知识库还在AI能力接入与数据安全防护上具备双重优势:一方面,它支持灵活调用云端AI的API接口,便捷对接云端AI服务,充分利用丰富模型资源,满足企业需求;另一方面,它也可适配本地部署大语言模型,企业可根据自身安全要求与合规规范需要,将大语言模型与知识库部署在内部服务器中,有效防止企业重要文档与敏感信息泄漏,更实现封闭内网环境下稳定运行,既保障知识调用的灵活性,可为包括政务、金融、医疗等对数据安全具高要求的行业,提供了符合安全标准的AI知识库方案。

最后,秒方AI知识库在降低知识管理门槛上更具诚意,它提出完全免费使用承诺,其中免费版本可支持50并发用户,并对于用户账号的数量不受限制,承诺充分贴合现今大多数中小团队及普通企业的初期需求,无需承担成本压力即可开启规范化知识管理,也为大型企业提供低成本测试试用、论证其可靠性机会,实现专业知识管理实现零门槛进入。
秒方AI知识库是真正意义上的企业级AI知识库,设计初衷是成为个性化带“主动思考”的智能知识管家;如我们站在企业内部管理运营角度,通过使用秒方AI知识库,可实现企业核心知识的积累完善,不断沉淀企业闪光的隐性经验,能减少重复培训活动;如我们站在企业内部协作角度,其打破了传统企业内部存在的知识壁垒,便利实现跨部门资源共享,提升内部协作效率;同时,它还不断优化并形成企业业务流程标准化和对外口径标准化,大幅减少因信息理解混乱导致的对外企业信息声音不一致现象。
文章篇幅有限,无法对秒方AI知识库进行更深入探讨,现在由于像豆包、文心一言等早已被大众频繁使用,相信多数有过些许经验的使用者都能在短暂观看介绍及软件界面后快速上手使用。
这里要重点提及的是:企业AI知识库的核心要素并不在功能,而在组织全体用户需不断主动将知识、经验分享聚合的企业长期知识行动。
量变必将带来质变,让我们拭目以待,期待看到使用秒方AI知识库的企业在应用中不断高速发展。
