又是一年冰雪季。如今,随着冰雪旅游热度持续攀升,新疆阿勒泰、吉林长白山、黑龙江亚布力等胜地吸引着大批雪友。《2025 中国冰雪产业发展研究报告》显示,我国冰雪产业规模即将突破万亿元大关,但易磕碰损坏、不符合交通携带标准、提货耗时久等雪具运输的痛点,依旧影响着雪友们的出游体验。为此,顺丰精准切入冰雪产业链,以专业雪具寄递服务破解痛点,更拓展出“物流+旅游”生态,为冰雪经济赋能。
以“极速安全+闭环服务”,破解雪具运输核心痛点
在冰雪物流赛道中,时效与安全是雪友最核心的诉求,顺丰依托其成熟的多式联运资源与高效的运营体系,实现了跨省最快7小时的极速送达,确保雪友抵达目的地时,雪具近乎同步就位。为消除雪友对运输过程的担忧,顺丰还配备了实时物流跟踪系统,通过手机端即可全程掌握雪具动态,同时提供保价服务,为高价值雪具的运输安全提供托底保障,即使发生意外情况,也能将雪友的损失降至最低。
雪具作为精密且昂贵的运动装备,对包装和运输过程的专业性要求极高。针对雪具体积大、重量重、易损坏的特性,顺丰提供了定制化专业包装方案,从气泡膜包裹到珍珠棉填充,再到专用加固纸箱封装,形成全方位防护体系,有效降低了运输损耗风险。
为解决雪友“携带难、提货久”的痛点,顺丰还构建了“上门取送+直达雪场”的闭环服务网络。雪友无需再费力搬运沉重的雪具前往快递点,顺丰支持直达全国各大合作雪场,雪具可直接寄送到雪友指定的雪场酒店或服务中心,省去了机场等待提货、辗转运输的麻烦,真正实现了“人到雪具到”,让雪友从出家门那一刻起即能轻装上阵。
对于计划转战多个雪场或行程存在不确定性的雪友,顺丰也贴心提供了雪场门店免费寄存8天服务。雪友可以根据实际行程安排,灵活选择雪具的寄送时间和暂存地点,无需担心雪具的临时安置问题,极大提升了滑雪旅程的自主性与灵活性,使其能够专注享受滑雪乐趣。
持续拓展服务边界,构建“物流+冰雪旅游”新生态
顺丰对冰雪产业的赋能并未止步于雪具运输,而是以用户需求为核心,以雪具寄递为起点,将服务触角延伸至雪友的整个冰雪旅程,构建起更为广阔的“物流+”生态。比如,在“出发前-目的地”的全行程链条中,顺丰的服务从“雪具寄递”拓展至“旅游周边寄递”。
当雪友在哈尔滨购买红肠,或在阿勒泰选购当地干果、手工艺品时,可以在机场、高铁站、酒店前台、特产店、商场等多个点位便捷办理寄递业务,真正实现“空手旅游,满载而归”的理想出行状态。这种全场景寄递服务不仅解决了游客的实际难题,更间接带动了目的地旅游商品消费,为地方旅游经济发展注入活力。
同时,IP主题店的打造也成为了顺丰融合物流与文旅的标志性举措。顺丰在全国各大雪场打造的IP主题门店,不仅是提供雪板寄递、普通快递服务的功能站点,更是融合了休息、取暖、互动、品牌展示于一体的复合空间。雪友可以在此短暂休憩,选购本地特色商品并直接办理产地直发。这种沉浸式服务体验,既增强了用户粘性,又通过文旅融合的方式提升了顺丰的品牌影响力,为物流行业的服务创新提供了新范式。
顺丰也实现了从服务个体到支撑产业的跨越,成为冰雪产业的重要合作伙伴。无论是大型国际滑雪赛事,还是区域性滑雪俱乐部活动,顺丰都能凭借稳定高效的物流网络提供定制化解决方案,确保赛事装备、物料等及时精准送达,保障活动顺利开展。这种服务的拓展,不仅丰富了顺丰的业务结构,更推动其深度融入冰雪产业链,从下游的寄递服务向上游的装备制造、中游的赛事运营等领域延伸,构建起全方位的产业服务体系,进而为整个产业的蓬勃运行提供了可靠的底层支撑。
打通全产业脉络,助力冰雪经济高质量发展
顺丰雪具寄递业务的发展,不仅是企业自身服务创新的成果,更折射出物流行业与冰雪产业深度融合的发展趋势。作为冰雪经济产业链上的重要一环,顺丰精准解决了冰雪运动爱好者的出行痛点,为雪友打造了便捷、安全、高效的出行体验。
在产业协同层面,顺丰的物流网络也为冰雪经济的区域均衡发展提供了支撑。我国冰雪资源呈现地域性分布不均的特点,主要集中在北方地区,而顺丰的全国性运输网络打破了地理空间的限制,让南方的雪友也能便捷参与北方的冰雪活动。同时,通过将目的地特产与寄递服务相结合,助力地方特产走向全国。
顺丰的实践表明,现代物流业早已不再是简单的物品位移,而是能够主动融入地方特色经济,提升产业链价值的关键一环。通过探索物流服务与冰雪产业链的深度融合,顺丰不仅提升了自身品牌在“文化+旅游”领域的影响力,更以实际行动助力冰雪运动的普及和地方旅游经济的发展,将“冷”资源转化为“热”经济。
未来,顺丰将继续完善服务网络,以专业、高效的物流动能,为中国的冰雪产业注入更多活力与温暖。
