在保险市场日益复杂的今天，保险理赔环节的信息不对称、定损争议等问题已成为行业发展的痛点。据行业数据预测，到2025年，我国保险公估行业市场规模将突破300亿元，渗透率从2018年的5.7%提升至18.3%。这一增长背后，反映的是市场对独立、专业、公正的第三方公估服务的迫切需求。
山东光政保险公估股份有限公司（以下简称“光政保险公估”）20余年来便始终以专业服务守护千家万户的财产安全与民生保障。在保险服务各领域中，面对部分保险机构“既当运动员又当裁判员”所造成的信息不对称问题，其不断发挥至关重要的平衡与监督作用；尤其在近几年农业保险理赔中，“农户理赔难”成为行业突出痛点，而光政保险公估坚持以独立第三方身份坚守公平底线，有效维护了农户与保险公司双方的合法权益，成为行业公信力的重要标杆。
从“经验判断”到“数据驱动”，在利益博弈中坚守第三方本色
保险公估人作为独立、公正的第三方，承担着现场查勘、损失评估、理赔公估等重要职责，是保险行业中不可或缺的专业力量，核心价值在于通过技术手段与专业判断，化解理赔纠纷，提升行业运行效率。正是因为有了公估行业，保险理赔才更加客观、透明，真正成为社会“稳定器”。如今，保险公估行业正经历着数字化与全球化双重变革，区块链技术使案件处理周期极大缩短，RCEP区域合作更为公估机构带来跨境服务机遇。
作为全国首批专业公估机构，光政保险公估很早就意识到，保险公估行业长期依赖人工查勘与经验判断，效率低、争议多，要在复杂案件中确立公信力，必须依靠技术赋能。因此，其选择以科技赋能与全周期服务作为突破口，推动建设“互联网+公估共享平台”，矢志借助科技力量构建科技赋能的公估服务模式。
以淄博市博山区猕猴桃种植保险为例，光政保险公估创新打造“天空地一体化”查勘体系，使用遥感监测、GIS地理信息系统与无人机查勘技术，对猕猴桃种植地块进行亩级精确定位与生长周期全程监控，不仅将传统定损时间缩短了一半，更在一次特大冰雹灾害后，实现了零争议的奇迹；同时，光政保险公估还针对系统兼容性差、农户接受度低等困难，组织专项团队驻点培训，将复杂的遥感数据转化为可视化的农情报告，让技术真正“扎根泥土”。
除此以外，公估机构的生命力在于公正性，但这往往需要在各方利益博弈中经受考验。特别是在政策性农业保险领域，财政补贴资金量大、参与主体多元，容易出现虚假投保、夸大损失等问题。光政保险公估在承办博山区以奖代补项目时，发现个别地区存在投保面积与实种面积不符的疑点。面对地方人情压力与效率优先的呼声，其坚持启动全量地块复核，通过遥感影像对比与现场抽样，核减不合理投保面积，确保300万元财政资金精准用于真实农户；此外，光政保险公估还建立了“双盲复核”机制，从制度上杜绝人为干预。这种对公正的执着，使得光政保险公估成为了国家农业部重点推广的“特色农业创新承保理赔服务体系”的范本。
目前，光政保险公估依托科技驱动的查勘体系，已将其专业服务拓展至更多行业：2025年内蒙古自治区农业温室大棚遭遇百年不遇的特大暴雨案件中，该体系发挥了关键作用，有力维护了保险双方的合法权益。更重要的是，光政保险公估的价值不仅体现在专业的损失鉴定能力上，更在于其凭借多年公估实践所积累的跨学科经验，能够从资产管理的视角，帮助大型重资产企业重新识别运营过程中的风险隐患，推动财产风险减量与隐患排查工作，使风险评估真正落到实处。
这样的专业服务不仅为企业挽回了巨额经济损失，也推动着保险公估行业整体从传统的“尺笔计量”向现代化的“数据驱动”迈进。
从“理赔后端”向“风控前端”，为企业提供前瞻性风控支持
随着保险行业从事后补偿向事前预防转型，光政保险公估还敏锐捕捉到了“防优于赔”的趋势，创新推出“360°风险管理解决方案”，跳出了传统保险事后理赔的局限，将服务延伸至风险的全周期管理，涵盖事前风险评估、事中防灾减损和事后公估理赔。
具体来看，在事前阶段，光政保险公估会组织各行业风险管理专家深入企业一线，识别潜在风险点，评估风险发生概率和可能造成的损失，帮助企业科学确定保险金额与承保方案，提升投保的精准性和有效性；事中阶段，其技术团队则会运用科技手段监控风险动态，协助客户做好安全管理和灾害预防，尽可能地降低事故发生率。而在事后理赔中，光政保险公估的公估师团队会以最快速度赶赴现场，通过专业查勘、损失评估和残值处理，确保每一笔赔款都能公正、合理地到位。
让公估服务走进大众视野，用实力赢得信任
光政保险公估专业性强却始终以“守护公平”为初心，长期以来默默化解保险市场的理赔争议，保障每一位投保人的合法权益。2025年，李进美董事长受邀接受中央电视台《信用中国》栏目的专题采访，这是对光政保险公估多年来坚持“独立、客观、公正”执业理念的高度褒奖。借此机会，更多人将真正认识到这家企业、这个行业在保障民生和支持实体经济中不可替代的作用。
这份来自国家权威媒体的认可，映照出光政保险公估数十年的行业积淀。身为全国首批专业公估机构及山东省保险中介行业协会副会长单位、中国保险行业协会理事单位，光政公估多年来始终将维护公信力视为生命，其业务已全面覆盖企业财产险、农业险、建筑工程险等全险种，并前瞻性地拓展至灾后修复、司法鉴定及城市风险管理等新兴领域，不仅荣膺“国家AAA级信誉单位”认证，更连续多年获评“行业五星级单位”与“先进单位”，堪称业内当之无愧的“公估元老”。
未来，随着《保险业数字化转型指导意见》深化实施，行业渗透率有望提升至35%以上，光政保险公估这种以专业之力平衡利益，以科技之手弥合分歧的机构，才能在行业变革中持续引领方向。当保险真正成为社会稳定的基石，公估人便是确保这块基石不倾的关键支撑。
