为积极响应2025年“金融教育宣传周”活动部署,切实提升金融消费者金融素养及风险防范意识,营造和谐健康金融环境,中宏保险福建分公司以“保障金融权益 助力美好生活”为主题,聚焦“进社区、进乡镇、进校园、进商圈、进养老机构”五大场景,开展系列金融教育宣传活动,将金融知识与服务精准送达群众身边。
进社区:风险提示“送上门”,做居民贴心金融帮手
公司组织消保志愿者在分公司管理层带领下,走进福州金洲社区、福州福机新苑、福州三坊七巷工会驿站等居民区,通过设置宣传展台、发放折页、现场答疑等形式,围绕电信网络诈骗、非法集资、保险消费误区、代理退保等热点问题开展风险提示,手把手教居民辨别“保本高息”“虚假保单”“新型老年人诈骗风险”等陷阱,用“接地气”的讲解成为社区金融服务“好帮手”。
进乡镇:健康+金融“双关怀”,赋能县域企业员工
公司泉州机构消保志愿者走进南安市码头镇福建天聚食品有限公司,创新推出“AI中医检查+金融教育宣传”组合活动——既为企业员工提供免费AI中医体质检测、健康咨询服务,又同步普及职场人群关心的“工资理财风险”“个人信息保护”“三适当原则”等金融知识,将健康关怀与金融守护送至县域企业一线。
进校园:“青春财赋觉醒”,培育青年金融素养
公司组织各机构消保工作人员先后走进福建江夏学院、泉州经贸学院、福州外语外贸学院、福建技术师范学院等高校,开展“青春财赋觉醒”主题活动。通过互动讲座、案例情景回顾、金融知识问答等形式,向大学生们普及“理性消费”“校园贷风险”“个人征信重要性”“防范代理退保”等内容,帮助青年群体树立正确的金钱观和风险观。
进商圈:联合同业“扩影响”,打造金融宣传矩阵
分公司联合同业机构,在福州福晟钱隆广场、网红商圈福州烟台山公园、福清国际商展中心等商圈人流密集区搭建宣传平台,通过趣味互动问答、金融知识展板、现场咨询等方式,向商户及过往市民普及“三适当原则”、“防范代理退保风险”、“反诈防骗”等知识,形成“同业联动、资源共享”的宣传合力。
进养老机构:暖心守护“夕阳红”,筑牢老年金融防线
公司福清机构组织消保志愿者走进福清静馨嘉园养老社区,公司工作人员针对老年人风险识别能力较弱的特点,用通俗的语言讲解“养老理财骗局”“冒充子女借钱诈骗”等典型案例,手把手指导老年人保护个人银行账户信息,帮助老年人提升金融风险防范意识,用贴心服务守护“夕阳红”。
客服节惠民服务落地,精准守护客户权益
此外,金融教育宣传周期间,公司同步启动客服节惠民服务行动,聚焦客户高频需求,提供三大核心服务,包括法定受益人变更服务、九要素信息补充服务、保单利益未领取提醒与协助,切实解决客户实际问题。
本次金融教育宣传周期间,中宏保险福建分公司风险提示“送上门”,通过“五进”场景精准触达不同群体,打通金融教育宣传最后一公里,以多样化形式将金融知识及风险提示转化为群众“听得懂、用得上”的实用技能。未来,分公司将持续践行金融企业社会责任,常态化开展金融教育宣传,为构建和谐健康的金融环境贡献力量。