按照金融监管机构统一部署,广发银行乌鲁木齐分行以“保障金融权益 助力美好生活”为主题,线上线下一体推进,开展金融教育宣传周活动。积极践行以人民为中心的价值取向,聚焦群众关切,开展金融知识普及,帮助金融消费者和投资者理性选择适合自己的金融产品,远离虚假宣传、非法中介、非法金融和电信诈骗等活动侵害。注重发挥基层力量,推动金融知识和风险提示深入基层、直达群众。积极发挥金融助力提振消费作用,优化提升金融服务水平,不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
创新“场景+互动”金融教育模式
9月15日,广发银行乌鲁木齐分行积极参与新疆金融业“金融教育宣传周”人民公园集中宣传活动,并推出金融知识普及互动游戏《权益高尔夫》,以寓教于乐的形式,吸引众多市民尤其是“一老一少”、新市民等群体踊跃参与,通过趣味互动提升公众金融风险防范意识,将“非法中介识别”“网贷陷阱防范”“征信骗局揭露”等知识融入游戏环节,让市民在轻松体验中掌握实用技能。现场气氛热烈,欢声笑语不断。
高管解读“金融为民”实践
时值2025年金融教育宣传周,广发银行乌鲁木齐分行党委书记、行长张建军应邀接受新疆日报社“石榴云”客户端专访。专访以“金融为民”为核心理念,全面介绍了该行在消费者权益保护领域的扎实实践与系统规划,生动展现了该行在推动消保政策落实、筑牢风险防控及提升服务质效方面的使命与担当。从坚守“金融为民”初心、构建全生命周期消保制度体系,到用“分级处理 + 数字赋能”高效化解金融纠纷,再到创新“线上 + 线下”模式普及边疆金融知识,以及为老年人、残障人士打造“传统 + 科技”双轨适老化服务,全方位展现银行守护百姓“钱袋子”的专业与温度。
可视化解读“适当性”规则
针对金融产品适当性管理条款专业性强的特点,该行原创长图《广发消保,“适”不可挡》。这一作品将复杂的条文与抽象的概念,巧妙转化为通俗易懂、形象生动的视觉语言,使信息“看得懂、记得住”,增强了条款的可读性与消费者的感知力。通过场景化、趣味化的表达,长图有效拉近了金融知识与消费者之间的距离,帮助客户更清晰地认知产品风险与自身权益,从而赋能消费者做出更理性、更审慎的决策。这不仅提升了信息传达的效率,更进一步筑牢了消费者的财富安全屏障。
银发课堂赋能智慧养老
9月18日,一场温馨而实用的适老化金融课堂在香山街社区食堂开展。该行工作人员通过生动案例与互动演示,耐心向老年朋友讲解防范电信诈骗、安全使用移动支付等知识,用真诚与专业化解老年人面临的“数字鸿沟”。此次活动将金融服务融入民生场景,切实提升了老年群体的金融风险防范能力,也让“有温度的金融服务”真正走进社区、走进夕阳生活。
未来,广发银行乌鲁木齐分行将始终坚持以人民为中心,牢牢把握金融工作的政治性、人民性,不断创新金融教育方式方法,助力提升消费者金融素养和风险防范能力,用心守护人民群众和广大客户的幸福感与安全感,为构建和谐健康的金融环境贡献力量,用实际行动践行金融为民的使命担当。
(李瞳)