与此同时,消费者需求正从“基础清洁”向“精准高效”跃迁。消费者不仅关注产品的日常清洁功能,更注重其针对性功效,并通过研究成分来判断产品是否契合自身需求。
市场调研显示,越来越多用户青睐“3天美白”“7天抗敏”等具象化、见效快的产品;同时,成分成为消费者决策关键,例如佳洁士的“革黄素”、冷酸灵的“生物活性玻璃”、参半的“沸石”等创新成分,凭借科技感与专业性迅速赢得市场信任。
洞察这一趋势,京东超市联合口腔品牌深度挖掘用户需求,以数据驱动产品研发与升级,推动口腔个护行业向“高效、透明、专业”方向发展。截至目前,平台已携手多个品牌推出多款契合消费新趋势的爆品,助力口腔护理迈入“精准时代”。
口腔护理消费升级 美白护釉、温和护龈、成分专业等新需求 驱动产品创新
当前美白牙膏市场呈现百花齐放态势,但产品质量却良莠不齐,“美白伤牙”成为消费者核心痛点。市面上多数美白牙膏依赖传统摩擦剂实现洁牙美白效果,这类产品在祛渍的同时,往往会对牙釉质造成不可逆磨损,长期使用易导致牙齿敏感、牙面粗糙等问题。
牙釉质作为牙齿的“保护屏障”,一旦受损则无法再生,这使得消费者对“高效美白且保护牙釉质”产品的需求日益强烈,含牙釉质防护成分的美白牙膏成为新宠。
基于此洞察,2025年京东超市与国货老品牌云南白药深度携手推出光钻白系列产品,以突破性的双抗调白科技为核心,使其具有1.6倍以上的祛渍力,且能在7天内帮助修护受损牙釉质。
这款牙膏在京东超市首发后,深受消费者欢迎,上线一周登顶京东超市高端牙膏新品榜,首月用户好评率高达99%。
数据显示,我国超半数消费者存在不同程度的牙龈敏感问题,日常饮食中的冷热酸甜刺激常引发牙龈不适。与此同时,重视牙龈健康的群体中,超七成消费者还面临口腔异味困扰,尤其在社交、通勤等场景下,“清新口气”与“温和护龈”的双重需求日益凸显。
敏锐捕捉到这一市场机遇,新锐国货品牌参半携手京东超市共同研发推出沸石系列牙膏,突破性地将航天材料沸石分子筛融入牙膏摩擦剂配方中。其独特的多孔结构可温和清洁牙齿、减少牙龈刺激,并高效吸附异味分子,从根源缓解口气问题,实现护龈与祛味同步完成。
同时,产品采用便捷挤压式软管设计,适配出差、通勤等多种移动场景,进一步满足现代消费者快节奏的生活需求。在产品上市阶段,凭借京东超市为其量身打造营销策略,首发日销量即突破5万支,成为品牌核心爆款,30天复购率高达38%。
当下,口腔护理赛道竞争激烈,消费者不仅关注基础清洁,更追求功效实现的时效性与成分的专业性,渴望通过可量化的时间节点直观感知效果。
以老牌国货冷酸灵为例,其颠覆性地在牙膏中添加生物活性玻璃,让口腔提升抗敏能力的时效缩短到7天;而新锐国货品牌好易康通过添加生物溶菌酶来有效缓解牙菌斑,帮助消费者前置预防口腔问题。两款牙膏上线后迅速成为品牌TOP3单品。
京东超市与佳洁士则基于用户对“快速去渍+成分可信”的需求,历时一年合作研发了焕齿白革黄素牙膏。该产品主打革新性成分——革黄素,通过生物酶定向分解色素沉积,实现3天显著去黄、深层瓦解6类顽固牙渍。在京东超市首发期间,借助成分可视化与实效承诺,首月销售额即突破百万元,首年超千万元。
京东超市推出“牙膏不满意包退”计划 推动行业体验升级
针对当前口腔护理市场中产品种类繁多、功效宣传与实际体验可能存在差异的现状,消费者常常面临“成分不透明、效果不明显、试用成本高”等现实顾虑。
由于口腔护理产品个体差异显著,即使同一款产品,不同消费者也可能因体质、生活习惯等差异而产生截然不同的使用感受。为了彻底消除消费者在选购过程中的犹豫与担忧,京东超市始终坚持“用户为先”的服务理念,率先在行业内推出“牙膏不满意包退”服务承诺。
该服务覆盖上千款产品,消费者在购买后如对牙膏的口感、洁净效果、美白表现或其他功效存在不满,可在指定期限内申请退货。不仅极大降低了消费者的试错成本,更体现出京东超市与合作品牌对产品品质的充分信心。
通过打造“放心选、安心试”的购物环境,京东超市切实保障用户权益,推动口腔护理品类走向更透明、更负责任的发展方向,也进一步强化了平台与消费者之间的信任纽带,助力品牌在良性生态中实现可持续增长。
