——大家人寿阜新中心支公司
金融消费者的八项权利之自主选择权的定义：金融消费者享有自主选择权，即有权自行决定是否购买金融产品或接受金融服务，金融机构不得强买强卖或违背消费者意愿搭售产品，服务。
案例：2025年4月，我司客户王女士拨打大家人寿阜新中支客服热线，表示自己通过银行渠道投保我司大家久盛(尊盈版)终身寿险保险产品，在与家人阅读保险条款后，认为该产品期限太长，不符合自身需求，想办理退保。我司工作人员根据王女士提供的保险合同进行信息查询发现，该保险合同目前还在犹豫期内，于是为王女士详细讲解了犹豫期内相关权利，并安排该保险合同服务人员主动协助王女士办理了退保手续。王女士对保险公司的服务表示满意，声称后续有机会还会选择我司产品。
案例中，大家人寿阜新中支尊重消费者意愿，积极协助我司客户王女士办理相关手续，维护了消费者权益，获得了消费者的认可。
大家人寿阜新中支提示您：消费者可根据自己的消费需求，自主选择适合自己的商品和服务，如遭受经营者强迫接受不需要的商品和服务时，消费者有权拒绝交易并依法维护自身合法权益。
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