【案情回放】
年轻女士突患病，重疾金快速理赔
2022年，经代理人张佳馨耐心细致的规划，九零后的S女士投保了《平安守护重疾（2021）》保险，保额15万，根据S女士的年龄和身体状况，张佳馨又推荐了百万医疗险种，S女士看到保费比较低而保额却很高，便同时又投保了《平安e生保长期医疗》保险，一份保险同时涵盖重大疾病和医疗保障。
2024年9月初，S女士莫名出现发烧、流鼻血的症状，平素身体健康的她敏锐察觉到这不对劲，赶紧去医院就诊。经过一系列检查，S女士不幸被确诊为急性淋巴细胞白血病！
通过与医生充分沟通，S女士了解到因为自己才35岁还很年轻，治疗的效果会很好，便收拾好心情，迅速入院完善相关检查，积极寻求治疗方案。
代理人第一时间到医院探望了S女士，整理病历发现重疾诊断资料齐全，符合重疾先赔条件，便积极协助申请理赔，公司立即开启绿色通道，不到一周，还未出院的S女士就收到了15万元重疾理赔金，并豁免了保费14160元。
从15万到95万+：e生保弥补医疗费用缺口
S女士很惊喜，还躺在病床上的她，没想到平安的理赔速度这么快。但高兴的同时却也十分担忧，因白血病的治疗周期长、费用高，15万在高昂的治疗费用面前杯水车薪，而且大夫说可以通过靶向治疗有效控制病情，但靶向药医保不能报销，后续至少还需要60万元的治疗经费，对于普通家庭而言，这无疑是难以承受的经济负担。
S女士将自己的疑虑告诉了张佳馨，张佳馨及时宽慰，“您还有e生保百万医疗保险呢，只要您使用的靶向药符合合同要求，医保外的自费用药也能报，一个保单年度内不限申请次数，医疗费最高能赔付到200万!您就安心治疗。”
自2024年9月至2025年7月，在近一年的时间里，S女士先后在公司申请了6次医疗险理赔，仅e生保险种的医疗费赔付超80万元，重疾+医疗赔付已超95万元！这不仅在第一时间为客户提供了充足的治疗费用，同时也为客户后续持续的康复提供了强有力的经济支持，随着治疗持续的开展，S女士的身体已逐渐好转。治疗还在继续，来自平安的关怀与爱没有结束，后续将持续通过e生保险种为客户保驾护航。
S女士收到多笔理赔款后十分感动，庆幸自己添置了高性价比的保险保障，在自已罹患重疾之后获得足额补偿的同时，也为家庭减轻经济负担，极大的缓解了患病后的经济和精神压力。
【案例启示】
客户在遗憾重疾保额只有15万，未来医疗费用缺口巨大时，百万医疗险在家庭风险保障体系中的核心价值充分体现，多次赔付的险种特点对持续性高额支出提供医疗保障，与医保形成互补，覆盖自费药等新型治疗手段费用。家庭保险配置中，百万医疗险与重疾险形成长期保障组合，构建双重防护网，既保障疾病确诊风险，又覆盖持续治疗费用，真正实现医疗健康风险的全面管理。
