“原以为办医保得往政务大厅跑，没想到在家门口的银行就搞定了！”在中国银行杭州建德支行的“医保之家”里，腿脚不便的李大爷在工作人员的搀扶下，笑得很舒心。他原本以为流程会很复杂的医保信息修改业务，在银行里居然只花了不到十分钟就办理好了。
在浙江的街头巷尾，一场由金融力量悄然掀起的“健康革命” 正在上演着，帮助百姓将就医路越走越宽。中国银行浙江省分行以金融和科技为双翼，在医保、医疗、医药三大领域精准播撒便民种子，致力于让每一次服务都带着温度，每一项创新都透着质感。
“不用排队、不用爬坡，这服务比自家孩子还贴心！”像李大爷在银行办理医保业务这样的暖心场景，如今正通过中行网点的“医保服务专柜”遍地开花——对接智慧医保系统实现数据秒传，现金管理系统让多账户缴费一键完成，驻点专员手把手指导操作……参保登记、保费缴纳、信息修改这些曾让老人犯难的事，现在下楼遛弯的功夫就能办妥。
走进浙江中医药大学中医门诊部，“中银云上医疗”服务平台正悄悄改写着就医的打开方式。
“以前光挂号就得排半小时队，现在手机上点一点，病历、检查单全在‘云’里存着，连缴费都不用跑窗口！”常来复查的张大爷举着手机给病友“安利”，屏幕上清晰的预约时间、科室导航，让他这个“老病号”再也不用揣着一沓单据慌慌张张。
“中银云上医疗”服务平台由中国银行浙江省分行与浙江中医药大学中医门诊部联手打造。该智慧平台像一位隐形的“就医向导”：患者到院前可在线建档、预约专家，就诊中能刷脸支付、查看报告，出院后还能收到用药提醒——机器跑腿代替了患者跑路，数据流转简化了层层手续，医院的候诊区不再拥挤，医生的接诊效率也悄悄提了档。
在中国银行浙江省分行，这样的“银医合作”模式已走进全省100余家医疗机构，260余所医院通过银行的信贷支持、利率优惠完成了信息化升级，曾经“排长队、多跑腿”的就医记忆，正被“少等待、更舒心”的新体验取代。
而在看不见的医药供应链上，“金融活水”也在默默滋养着健康产业的根基。2023年6月，浙江省药械采购平台上线时，中国银行浙江省分行作为资金结算“管家”，为1.2万余家药企、药店搭建起资金流转的“高速路”。从上游药企的原料采购，到下游药店的药品配送，全链条的资金监管与高效结算，让每一分钱都用在刀刃上。
从门诊大厅的便捷操作，到医保窗口的暖心服务，再到医药企业的活力焕发，中国银行浙江省分行的金融服务正像一张细密的网，兜住了就医路上的每一个细节。
“让金融的阳光照进每个就医环节，这不是一句口号。”该行相关负责人语气坚定，“未来，我们还要把服务的触角伸得更长，让老百姓看病更省心、医院运转更高效、产业发展更有劲——这才是金融该有的温度与力量。”
