2025年上半年，洗衣机市场借着家电“以旧换新”的东风，线上线下都火了。GfK中怡康H1数据显示，洗衣机市场零售量、零售额、均价都同比上涨，行业整体稳步扩容。具体到品牌整体情况，线下市场，第一名海尔系的零售额份额占市场近5成；线上市场，第一名海尔系实现“量额价齐升”，零售额份额达38.8%。
为什么能交出“线下近5成，线上近4成”的领跑成绩单？核心是因为聚焦用户做了多方面布局。比如，面对快洗不干净的痛点，海尔洗衣机以AI直驱洁净科技破局，让快洗也干净；面对高端面料不能水洗的痛点，卡萨帝洗衣机原创的养护湿洗在家也能洗护真丝裙、羊毛衫等；面对想分区洗却怕多台机器占地的痛点，Leader三筒懒人洗衣机实现“分区不占地”的精准突破。
快洗总是洗不干净，是用户最常吐槽的痛点。“着急出门，选了15分钟快洗，结果领口袖口还是脏的”——这是多少人用快洗模式的无奈。传统洗衣机要么求快牺牲干净，要么为干净拖慢时间。而海尔云溪4.0洗衣机直接瞄准这个痛点，原创AI直驱洁净科技，15分钟就能洗净81种常见污渍，解决了快洗不净的问题，这也是云溪4.0洗衣机卖得火爆的核心原因。
高端面料不能水洗，是精致人群的洗护焦虑。“真丝裙子机洗怕勾丝，羊绒衫水洗怕缩水，送干洗来回要等好几天”——这是洗护高端面料的共同痛点。而卡萨帝推出的中子・融朗洗烘护一体机，原创养护湿洗科技，在家就能专业护理这些娇贵面料。可见，卡萨帝洗衣机在万元以上市场占到76.3%的份额，本质上是解决了“高端面料不能水洗、不想干洗”的痛点。
想分区洗又怕多台洗衣机占地，是难以解决的空间难题。“外衣、内衣、宝宝衣分开洗才健康卫生，但买三台洗衣机太占地方”——这是多口家庭的洗衣痛点。而Leader三筒懒人洗衣机用最简单的方式破局：1台机器3个独立筒，3类衣服同时洗，22分钟全搞定，省下来的不仅是空间，更是精力。上市一周预售破8.8万台的成绩，也证明了“解决麻烦”就是最好的卖点。
从快洗也干净到健康分区洗，可以看到，海尔系洗衣机能有这样的成绩，不是运气好，而是实实在在盯着用户的需求去创新。现在大家都愿意为好用的产品花钱，看来下半年洗衣机的市场竞争，还得看谁更懂用户、更会创新。
