2025年京东618迎来圆满收官,线上平台上演抢购热潮的同时,京东MALL以差异化服务模式和沉浸式场景体验也迎来一场又一场购物狂欢,实现了销售额的翻倍增长,多个细分品类迎来销售高峰。
数据显示,今年618期间,京东MALL销售额同比增长超100%。细分品类中,建材、厨卫电器和小家电等品类表现尤为抢眼,销售额同比分别增长超过300%、150%和140%,成为拉动整体销售增长的重要引擎。另外,618期间新开业的京东MALL北京双井店,开业前两日客流破10万人次,销售额开业2小时即破千万。其中,卡萨帝、海信、美的、华为、vivo等超十余品牌单日销售额破百万。
京东MALL销售数据的亮眼增长,得益于其以线上线下深度融合的体验式创新模式,致力打造以“家场景”为核心的沉浸式购物空间,为消费者带来前沿科技品质生活圈和“一站置家”最优解。
京东MALL品类商品丰富多元,带来20多万种商品,汇聚潮流家电、家居家装、全屋定制、数码电脑、手机通讯、AI新品、网红书店、美食餐饮、儿童娱乐等京东全业态。值得一提的是,京东MALL北京双井店首次引入了MUJI无印良品、PAGEONE等新增业态品牌,一站式满足消费者多元化的购物需求。
区别于传统家电卖场,京东MALL以自营模式为根基,重塑“货架陈列 + 价格比拼”的传统零售逻辑,通过线上线下数据、服务、场景的深度融合,构建起沉浸式、数字化、“一站式”的消费新范式。在这里,消费者可以感受到电竞游戏、咖啡烘焙、个护美妆、衣物护理等“家场景”的产品体验,这种“所见即所得”的沉浸式购物体验让消费者更直观地感受产品功能与品质,从而做出更明智的购买决策。
在购物方式上,京东MALL为消费者带来便利的购物体验。消费者既可以在门店现场购买商品,也能通过扫描商品二维码直达官方小程序自助下单,选择门店自提或由京东配送到家。这种线上线下同款同价同服务的模式,让消费者可以在京东MALL边逛边玩。售后服务方面,京东 MALL 提供一站式无忧购服务,七天无理由退货、价保承诺、质量问题包退等政策全面覆盖线下场景。
此外,京东MALL还积极响应政府补贴政策,门店超60大类、近3万款家电家居3C数码单品纳入政府补贴范围内。京东MALL南京大明路店、北京南三环店、北京双井店等门店在开业期间更推出了“开业补贴+国补”商品至高优惠50%的超值福利,让消费者换新产品的同时享受到实实在在的优惠。
除了丰富的商品和优惠活动外,京东MALL还通过精彩纷呈的活动体验吸引消费者关注。在今年618期间,北京南三环店举办《甄嬛传》主题嘉年华;合肥蜀山店在高考结束后的周末举办夏日歌友会;西安未央店开展“划得来运动会”;昆明海乐城店举办啤酒龙虾音乐节……“一城一策”的战略让每一座京东MALL都更深度融入城市肌理,为当地消费者带来别样的精彩体验。
今年618期间,京东MALL陆续启动了北京南三环店、北京双井店、深圳首店和武汉光谷店、太原长风街店的营业,合肥京东电器超级体验店也正式升级为合肥京东MALL。截至目前,京东MALL在全国已经开设24家门店,成为京东在线下的新潮产品展示中心、用户体验互动中心和城市级服务中心。未来,京东MALL将继续依托京东强大的供应链模式,通过线上线下同频共振,打造线下零售业态新范式,为消费者带来前沿科技和品质生活的一站式购物体验。
