近日，中国银行义乌市分行组织开展了 “3·15” 系列宣传活动。活动旨在积极响应监管部门号召，履行金融消费者权益保护主体责任，提升消费者对金融产品和服务的认知能力，增强消费者风险防范意识。
扎根厅堂，让知识“活”起来。聚焦“维护权益”主题，分行各网点滚动播放宣传标语和视频，在营业厅显著位置张贴宣传海报并摆放宣传折页，向厅堂等待客户主动宣传金融消费知识和反诈知识。同时，提醒消费者在选择金融产品时，认真阅读合同，了解权利义务，审慎对待合同签署、风险测评等重要环节，增强投资风险责任意识、合规销售维权意识、金融产品辨伪能力，树立理性消费、价值投资观念。
深耕市场，让知识“火”起来。市场网点组建“宣传队”，以国际商贸城为主阵地，开展广泛宣传。工作人员为金融消费者提供详尽的讲解，内容涵盖非法集资、征信修复骗局以及洗钱陷阱等常见的金融风险，每个案例都直击要害，让商户们收获满满。同时，义乌中行利用支付服务中心，发放《义乌国际商贸城及周边外汇现钞兑换服务点指引》、《义乌国际商贸城周边银行网点分布示意图》、《数字支付指南》、《境外来华人员支付指南》、《锦绣中华、支付无忧》等宣传折页，并为境外来宾提供便利的金融咨询服务。
深入企业，让知识“动”起来。针对电信网络诈骗频发的现状，中行工作人员结合真实案例，为企业员工详细讲解了常见的诈骗手段，如“冒充公检法诈骗”“网络贷款诈骗”“兼职刷单诈骗”等，并传授了防范要点，提醒大家做到“不听、不信、不转账”。在个人征信方面，深入浅出地阐述了征信的重要性、如何维护良好征信记录以及不良征信可能带来的影响，引导大家重视个人信用。
走进乡村，让知识“跑”起来。乡镇网点立足区域实际，通过发放宣传资料、案例解析、咨询解答等方式提高群众参与的积极性，用通俗易懂的语言与村民进行一对一金融咨询服务。同时，着重向村中老人详细介绍防范电信诈骗、识别非法集资、安全使用银行卡、合理理财、保护个人信息等金融基础知识，帮助他们更好地理解和运用金融工具，筑起一道金融安全的防线。
本次活动充分发挥了中行专业优势，搭建起了有温度的金融服务环境，获得广大群众的一致好评。下阶段，中国银行义乌市分行将积极担当社会责任，持续践行金融工作的政治性与人民性，强化日常教育宣传，提升金融消费者的安全意识和自我保护能力。（徐越）
