3·15国际消费者权益日来临之际,中国人寿财险毕节市中心支公司积极践行社会责任,派驻农险骨干到市财政局金融科开展驻点协作,通过政保联动深化农业保险服务,为消费者权益“站岗”,为惠民政策落地“搭桥”。
精准对接需求,强化政保协同。驻点人员协助财政局金融科建立联合工作机制,开展农业保险政策梳理、数据统计及需求调研,精准匹配农户保障需求。通过整合农业灾害数据、参保信息等资源,优化政策性农险落地流程,推动“承保-理赔-服务”全链条高效衔接,助力提升财政资金使用效能。
聚焦权益保护,优化服务质效。围绕消费者权益保障,驻点人员协同完善农业保险咨询服务机制,开通政策解读专线,解答农户投保疑问;针对涉农保险纠纷,协助建立“快速响应-联动调解”通道,前置化解矛盾。同时,简化理赔材料清单,切实降低农户维权成本,筑牢权益“防护网”。
中国人寿财险毕节市中心支公司将持续深化政保协作,以“数据+服务”双轮驱动,助力农业保险提标扩面,为守护消费者权益、服务乡村振兴注入保险动能。
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