竞争日益激烈的消费市场中，“稳进”与“向新”成为消费关键词。凯度消费者指数显示，在中国平均每3分钟就有一个新品诞生，一年内有90%的品牌会推出新产品。新品成为品牌增长密码，如何准确洞察市场和用户，实现新品突围，引发各大品牌深思。
12月17日，星巴克和京东共创的莓好时光系列星杯在京东首发，凭借京东采销对品类的深度理解，京东新品孵化中心专业的市场及消费者洞察能力，以及京东小魔方强大的营销资源能力，在胶着的市场竞争中实现精准占位，一经推出便抢占京东水具销售榜第一，赢得声量销量双丰收。
莓好时光系列星杯
洞察消费趋势，找准开品方向
水杯作为日常生活中的刚需产品，市场需求持续稳定增长。根据Technavio的统计数据，全球杯子和杯盖市场规模在2023年至2028年间预计增长90亿美元，复合年增长率达4.6%。星巴克计划在12月上市新的系列水杯，如何搭配才能打造爆品系列，是品牌关注的核心问题。京东基于行业发展趋势及消费者消费偏好数据，为品牌提供开品方向建议。
京东行业大数据显示，过去一年，京东马克杯和保温杯销售额同比涨势好，在水杯的众多细分品类中显示出较大的市场潜力。因此，京东建议星巴克选择马克杯和保温杯作为新系列开发的重点方向，以抓住市场增长机遇。
洞察市场趋势，确定品类只是第一步，深挖消费者需求，与之共创，才能找准开品方向。考虑到品牌以往在新品研发阶段缺少消费端的反馈，京东新品孵化中心结合行业特征及星巴克品牌调性，围绕杯型的延展设计进行消费者调研，为新品研发输出策略。
攻颜值：在水杯市场，“颜值即正义”同样适用。京东调研数据显示，选择星巴克水杯的京东用户中，73%的用户首先考虑的是产品颜值设计，在大多消费者看来，水杯不仅承载了日常饮水的功能，更代表其专属审美。
莓好时光系列草莓兔子马克杯
定设计：为了更精准地把握消费者的喜好，京东从风格、元素、配件等维度进一步展开调研，最终基于冬日上新时间点，结合调研数据锁定了独特创新、暖系可爱的设计方向，以动物、植物元素为主元素，用极致的视觉美学与消费者建立情感联系。
定配件：在配件搭配上，受访用户提供的偏好双饮口、带锁扣、带提手的保温杯，以及围绕便携、卫生等使用诉求增加杯套、杯绳等相关反馈，也为星巴克提供了新品设计思路，确保每一款水杯都能深度链接日常使用场景。
莓好时光系列双饮口不锈钢杯（带提手）
多轮调研校验，全力护航新品投产
为了让新品更贴合消费者需求，此次京东与星巴克的合作，从杯型测试、产品设计、价格设定等方面，设计了多轮消费者问卷调研，从超50款行业热销杯型中一步步筛选出消费者评价最高的10款杯型。
在产品设计方面，京东本着精益求精的原则，对初步筛选出的各款马克杯、随行保温杯和功能型保温杯进行分组测试，深入了解消费者对每款水杯的元素、配件、颜色等偏好，这一举动也为品牌选择和优化产品设计带来了直接依据。
价格方面，京东采用PSM模型（价格敏感度测试模型），评估消费者对不同样品的价格敏感度，不仅给出了不同款式水杯的合理价格区间建议，也得出了最优价格参考，为新品价格设定提供了科学建议。
PSM价格敏感度测试模型
经过多轮问卷校验，最终投产的新品真正做到“消费者严选”，在实用性、便捷性和视觉吸引力上都得到了最大保障。科学的价格建议，在贴合消费者价格预期的同时，也能有效保证新品的销售增长空间和品牌的利润空间。
全域资源聚合联动，销售目标达成317%
科学营销是新品打爆的关键。莓好时光系列星杯能成功打透用户心智，也得益于京东小魔方与星巴克聚合联动线上线下全域资源，让新品热度在全域持续发酵，成功将流量导向销售。
一方面，京东联合星巴克在多个线上渠道发力，首先是通过京东小魔方、京东家居馆、京东微博与品牌强强联动，用优质的搜推资源为莓好时光系列星杯日增千万级曝光，加之星巴克以瞩目的资源位曝光加持，实现用户触达并引流至京东。双方在小红书打造上百篇生动的种草笔记激发话题讨论度，实现近百万的曝光，收获过万评论，达成超4万站内回流人数。
京东海量线上资源
另一方面，京东通过打造“线下大事件”，进一步促成莓好时光系列星杯的破圈和打爆。京东使用全国9个城市的京东MALL和京东超级体验店资源，以超100块线下硬广大屏为莓好时光系列星杯上新打造浩瀚声势，实现品牌营销穿透力和转化率跃升。
京东户外大屏资源
随着向新成为消费市场的主旋律，新品打爆愈加考验品牌的产品创新能力和营销智慧。莓好时光系列星杯基于京东6个月的全周期赋能，实现新品即爆品。数据显示，莓好时光系列星杯开售日全天销售目标达成317%，品牌成交金额较日均增长超8.2倍。开售前3小时，双饮口提手杯较去年同期系列增长329%，再创新高。
在莓好时光系列星杯上新实践中，京东造新、打爆新品的能力再一次得到充分验证。瞬息万变的市场环境中，京东专业的数据能力和全域营销扶持能力，持续助力品牌把握市场动脉，打通“造新”全链路，成为品牌生意增长的有力辅助。
