提到南孚电池时,几乎无人不知,无人不晓,然而关于其总部所在的城市——南平,却鲜有人深入了解。
作为福建省面积最大的一个市,南平的面积相当于15个厦门。曾经,南平的发展与省会福州齐名,如今,时间的沧桑让它从昔日的荣光中渐行渐远,受地形地貌的制约以及交通等因素的影响,南平逐渐沦为福建省的“最穷市”,GDP常年排在省内倒数第一。
昔日辉煌不再,南平人却在这片土地上享受着最为独特的生活方式。这里很多人没坐过地铁,更不必谈飞机了,甚至这辈子都没感受过北上广的霓虹。IPhone出到了第几代,他们不会关心,拿铁加不加糖,也点缀不了他们的生活。在外人眼里,这是很平淡的生活,而南平人却在这平淡中演绎着不同的人生。
“2008年3月10日,这是跟我生日同等重要的日子。”在南平已扎根发展16年的吴长桂,对踏上创业路的日期依然记忆犹新。他自称入行时是“最菜销售”,创业半年就遭遇合伙人分家,而后长期陷入一个人单打独斗的困境之中。
在他最困难的时候,有个女人带着“锦囊妙计”走进他的世界,男女搭配双剑合璧之下,在GDP倒数第一的南平率先做出了年销售百万的辉煌业绩,成为那个“跑赢GDP的男人”。
那么,那个女人是谁?吴长桂如何在开局不利的情况下逆势突围,又是如何在“最穷市”终成一剑,做出了百万业绩?
2008年3月10日 “是和我生日同等重要的日子”
吴长桂1982年出生,来自于福建省三明市。上学期间,吴长桂从来都不像是一个好学生,非常贪玩,学习成绩更是全班倒数。高中时期,吴长桂意识到要能读大学,得有一个好的成绩。于是他拼命学习,迎来人生中第一次逆袭,考上了莆田学院,随便选了个财务管理专业。
在一次在计算机课上,老师讲解了“应收应付”、“进销存”等专业知识,并通过软件进行演示,尽管讲解的内容相对基础,但那是吴长桂第一次正儿八经接触到企业管理软件,也为他日后的事业方向埋下了伏笔。
2005年,吴长桂大学毕业,他对找工作这件事毫无头绪,一顿乱投简历的操作下,进入了某软件服务企业的分公司。经过一周的系统培训,吴长桂正式上岗,而这第一份销售工作,就给了初入社会的吴长桂极其痛苦的体验。
“谁也不认识,没有任何资源,大半的客户都要靠陌生的电销,但是打起电话又不知道客户在想什么?要什么?”吴长桂把自己归结到“很菜”的那一类销售,做了一年左右,他便从那家企业辞职。
之后的两年,吴长桂也尝试在大大小小的软件公司做销售,对他而言,这段经历更像是一种人生体验,至于未来的目标,却愈发变得模糊起来。
感到迷茫的吴长桂找来儿时玩伴诉说心中苦闷,没想到意外开启了人生的另一扇门,“朋友是做网站的,当时也是待业状态,我们一聊,不如趁着年轻合伙做点事。”两人都没更好的出路,创业也就顺理成章。在经过一番市场调研后,吴长桂和好友把创业根据地选在市场一片空白的南平,在出发前,吴长桂就和好友说好了,要在南平扎根定居,既然来了就绝不回头。
2008年3月10日,南平某居民区内,南平友畅信息科技有限公司(以下简称“南平友畅”)正式成立,两个年轻人自信满满、目标一致,那种拼命想把一件事做好的感觉,有着莫名的爽快感。
GDP常年倒数第一的城市里 他却闷声解锁百万业绩
吴长桂和好友的初创之路要比任何人都困难的多,一个是不怎么成功的销售,一个是从未接触过行业的新手,好在两个人年轻,有的是劲儿,第一周通过扫楼扫街的形式谈成一单。吴长桂还清晰地记得,客户是家服装店,最终交付费用1680元,“成单后非常开心,这是我们的第一家客户,公司成立十周年庆典,还邀请了他们。”
本以为有了好的开始,新的客户就会接踵而至,现实却是三个月内再也没有了新订单。由于没有稳定的盈利能力,吴长桂的好友也只好无奈退出。“合伙人走了以后,找客户、产品演示、交付、售后都落到我身上,一个人忙前忙后,硬生生地抗了过来。”吴长桂回忆道。
当人被推向绝境,往往能激发出前所未有的潜能,虽说这一年吴长桂四处碰壁,但凭借扎实的财务基本功,他对客户的场景有了深入了解,公司稳定在保本运营的状态,为未来的发展奠定了坚实的基础。
第二年,吴长桂邂逅了人生中的另一半,他的爱人加入公司负责电销工作。就这样,吴长桂负责外部战略规划和市场布局,而他的爱人则专注于内部运营,将每一个细节都打磨至完美,两人逐渐有了默契,公司迈向了稳步盈利的道路。
2010年起,吴长桂将公司的主要业务集中在了畅捷通的产品上,以财务核算为核心,发挥他在财务管理方面的特长,并开始在售前、售后两方面着力打造个人和南平友畅的IP。
在售前层面,以市场热度最高的T3为主推,将成功客户的案例与产品功能价值相结合,批量设计打印后邮寄给潜在客户;此外,每两周举办一次财务培训课堂,活动后添加客户QQ,以邮件形式进一步获取商机。
在售后层面,吴长桂将个人微信作为产品营销推广的主要渠道,通过朋友圈海报、短视频的分发,为微信好友列表中的5000+财务人员提效赋能。
当然,好的经营模式需要打出差异性,吴长桂恰恰运用好了自身优势,站在企业股东角度,通过分析提炼出像毛利率、周转率、盈亏平衡线等关键数据,并形成固定报表一并发送给客户的财务人员,为客户老板和会计双双赋能。
“服务好客户就像挖地雷的游戏一样,每拓展一个客户就插上一面旗子,从点到面,彼此形成连接,有需求的客户自然就来了。”时至今日,南平友畅仅有3、4位员工,却能在经济发展落后的南平,服务超千家企业,做出年均百万的业绩。这背后的成功绝非偶然,能了解自身长处,真正从用户角度出发,结合城市特点进行特色化经营,这些构成了南平友畅在闽北市场脱颖而出的核心竞争力。
要搞好地方经济 数智化是解题最佳答案
最近,吴长桂更新了个人微信名和微信头像,并在视频号上同步更新了一条颇为有趣的更名视频,短短几秒钟的视频竟带来了上万的播放量,更令人惊喜的是,不少客户因此主动添加了他的微信,收获了意想不到的商机转化。
以互联网式营销打造企业IP(左为吴长桂微信头像,右为吴长桂制作的短视频)
“别人不用再想就知道你是做什么的”,吴长桂给出了这次更换微信名和头像的目的,他乐于接受新鲜事物,并能运用到实践之中,就像近几年畅捷通向云转型的策略,吴长桂也带领着南平友畅做到了区域份额第一,“选择了这条赛道,就要遵循行业发展规律,云产品就是企业管理的未来发展方向,一方面可以减少我们的服务量,另一方面也会提升用户的体验感,可以说是双赢的结果。”
在南平这座GDP常年位居省内末尾的城市,吴长桂是不折不扣的逆袭者,这个曾经的“菜鸟销售”,如今已默默累积了百万业绩的辉煌成就,并以数智化助力千家企业实现管理转型。谈及未来发展,吴长桂尽显小城南平人的松弛感:“目标只有一个,紧跟畅捷通,跑赢GDP!”
畅捷通信息技术股份有限公司
畅捷通信息技术股份有限公司(股份代码:1588.HK)是用友旗下成员企业。作为中国领先的小微企业财税及业务云服务提供商,公司秉承“用创想与技术推动小微企业发展/进步”的使命,以员工快乐工作,成就事业,分享成功的平台为愿景,致力于为小微企业提供社交化、个性化、服务化、小量化的生意管理支持。