这几年,竞争逐年内卷加剧,教育行业的获客越来越难,线上和线下销售/经营成本均居高不下。为了寻找新的增量渠道,异业合作开始被重视起来了。在教育圈,异业合作通常有以下几种玩法:
销售端个人合作,这种是普遍方式,不同品牌不同公司不同赛道的销售们,以个人身份互通客源,相互推介导流,成单后提成利益共享;市场部联合品宣,更多从品牌层出发,通过线上线下活动等形式,互相借势形成合力;阶段性联合开发,主要在市场开发早期,配合降低营销成本,包括局部代理授权等形式,谈好利益分成,各取所需。
但这些都比较碎片化、短期化、局部化,很难在更高维度达成共识,毕竟涉及到核心用户及利益,合作模式非常脆弱。异业合作想持久协同,需要满足三个苛刻的条件:最大公约数的客群高度吻合,且产品/服务价值观一致;双方在主赛道没有直接竞争关系,互为增量利益;管理层要双向信任,并在执行层深度磨合。
我们来逐一对照拆解,孩子王与火花思维的战略合作。
01客群高度吻合,且产品/服务价值观一致
孩子王创立于2009年,是一家以数据驱动、基于用户关系经营的创新型亲子家庭服务提供商,致力为准妈妈及0-14岁儿童提供全渠道一站式商品解决方案、育儿成长及社交互动服务。
孩子王集线上、线下两个服务平台,连锁门店、电子商务、社群分享三大销售渠道于一体,现已进驻全国21省、超200个城市,拥有含乐友在内的数字化门店近1200家,线上还构建了APP、小程序、社群、直播等,全渠道服务亲子家庭。
而火花思维,作为一家专注于青少年思维训练及综合素质提升的在线教育品牌,主要产品包括逻辑思维、中文素养、火花编程、火花围棋、火花国际象棋、火花口才等。截止到2023年3月,累积学员超过70万名,遍布全球100多个国家和地区。
火花思维采用小班直播课、创新大小班双师直播课、真人互动AI课的方式进行授课,通过将老师的启发引导和动画、游戏、趣味教具等多种方式立体结合,将能力、思维、训练三者相互连接、层层递进,在互动实践中培养孩子的观察思考、逻辑思维以及自主解决问题等核心基础能力,为以后的终身学习打下良好基础。
同时,火花思维在逻辑思维小班课中占领了较大市场份额,并获得了国际在线教育大会“2023年度金牌教师/教研团队奖、“2023年度影响力科技教育品牌”等多项行业大奖。根据瑞银报告,火花思维成为家长满意度最高的课外辅导品牌之一。
两家都是各自领域深耕多年的头部品牌,一个在母婴童零售行业中占据了重要地位,一个是受家长和学生欢迎的在线教育平台,双方的主赛道客群重叠度高,产品服务品类互补,且各有线上线下的明显优势。
02双方在主赛道没有直接竞争关系,互为增量利益
孩子王是名副其实的会员制模式受益者,截至2023年末,孩子王累计会员人数超过8700万人(含乐友),会员贡献收入占孩子王全部母婴商品销售收入的98%以上。其中黑金会员(付费会员)约百万,单客产值为普通会员的10倍以上。
而另一边,火花思维集结了优秀的教研与教学团队,核心教研老师均有多年教研、教学经验;每位授课老师在上岗前要经历严格的培训与考核,培训内容包括教学方式方法、儿童心理、儿童认知发展规律等。并采用互动直播小班课、动态分层教学、形象化教学、“三固定”教学等教学方法,确保提供流畅的学习体验和良好的学习效果。
对于孩子王来说,火花思维的产品力品牌力交付标准化等,也是其产品体系的有效补充;对于火花思维来说,孩子王的数千家门店和数千万会员人群,是其非常可观的增量。
不同于传统意义上个人/市场部的浅层互动,这种战略合作不仅能各取所需双向增量,对各自品牌价值也都大有裨益。
03管理层的双向信任,并在执行层深度磨合
价值互需是合作深度的基石,而价值观一致决定了合作的可持续性。从双方公布的细则来看,两家都做好了长期合作的准备。
徐伟宏(左),罗剑(右)
孩子王联合创始人、CEO徐伟宏,火花思维创始人兼 CEO 罗剑,带领双方高管团队莅临现场,足以见对战略合作的重视程度。徐伟宏表示:“作为一家重度会员企业,孩子王始终践行以用户为中心创造价值。本次与火花思维的强强联手,是优质生态资源的整合,更是教育理念与实践的革新,将为千万亲子家庭带去更加个性化的成长解决方案和多元化的场景体验。”罗剑表示:“‘以学生为中心’一直是火花思维的第一价值观,在今后的合作中,会与孩子王共同携手,坚定地围绕着用户的真实需求,为爱定制,共同为有需要的家庭提供优质的服务。”
现场重磅发布了联名产品「5大思维专项突破礼盒」,这是一套专为孩子王会员提供的定制产品,其内容包括5套精美学具,16节趣味动画课以及1节真人直播体验课,希望能通过可玩性极强的思维游戏和专业课程,让孩子动手又动脑,以兴趣驱动学习,让孩子们爱上思考,学会思考。
在产品销售细节上,孩子王将通过【线下门店入驻+店内营销活动】【线上会员直播】【店员/育儿顾问企微直售】和【微信会员社群种草运营】四种场景来进行火花思维的课程销售。值得注意的是,在今年年初火花思维已经率先入驻孩子王南京旗舰门店,接下来会根据规划逐步推进全国孩子王门店的陆续入驻。
这次异业合作,其实也是一次「儿童教育新范式」的实验。孩子王擅长倾听不同孩子和家庭的真实呼声,提供个性化的产品和服务;火花思维注重孩子的逻辑思维、创造力和问题解决能力,培养孩子个性化发展。孩子王线下场景和火花的线上课程有效结合,为孩子提供高质量的教育服务体验;通过定制化的教育服务,帮助每个孩子找到最适合的学习方式适合自己的学习路径;在保护用户隐私的前提下,希望通过数据分析和家长反馈,持续跟踪孩子的学习进展,以更好的助力孩子成长。