今年的全国卫生健康工作会议上强调,要牢牢把握推进中国式现代化这个最大的政治,紧紧锚定2035年建成健康中国这个总体目标,坚持把高质量发展作为首要任务。通用技术环球医疗作为央企医疗集团,为更好地满足区域百姓和企业职工的就医需求,持续推进医院高质量发展,对旗下多家医院进行了重点升级改造,进一步优化资源配置、提质增效,着力构建现代化卫生服务体系。
改造老旧院区,拓展服务空间
随着服务需求增多,以及一些先进设备的引入应用,企业医院老旧院区的“散”“缺”“挤”问题凸显,发展备受局限,经全面升级扩容,医院服务承载力大幅提升。
在空间拓展方面,咸阳彩虹医院、西航医院、烟台海港医院新建门诊、住院综合大楼,床位数增加1000余张,门急诊疗等主要诊疗区域平均容量增加1倍。西电医院、中铁西安医院、中兴医院等对个别重点功能区域进行升级改造,以更好地满足患者多层次、多元化的就诊需要。此外,医院为医护配备了完善的工作、休息、值班等空间,提高医护人员的工作满意度和幸福感。
图说:通用技术环球医疗烟台海港医院康复大厅
在功能布局方面,医院将功能检查、手术室与病房布局于同一区域,构建一站式、集成化诊疗中心,让患者能在一个“大平层”完成就诊、检查与治疗,构建有序的医院流线环境。多家医院还新增多学科诊疗中心(MDT),如妇儿中心、肿瘤中心等,以便加强多学科协作交流,提升诊疗质量,为疑难病症患者提供更高效、更精准的联合诊疗服务。
在交通流线方面,环球医疗旗下多家医院针对院内交通、人流、物流线进行了科学规划,以减少医患不必要的奔波和等待,提升医疗服务效率。值得一提的是,医院还打造了“小物流”系统,可快速传输药品、小型医疗器械、单据、标本、清洁敷料、处方等,提高医院科室间小型物品传输效率,节约患者等候时间。
图说:通用技术环球医疗咸阳彩虹医院的气动物流站点
用心设计细节,改善就医体验
环球医疗一直将“环境舒适”作为赋能旗下医院的发展目标之一,倍加重视提升医疗环境品质,改善患者就医体验。
在医院环境改善过程中,将人性化关怀融入到了空间细节的设计中。例如,服务和就医无障碍:清晰的标识导览、宽敞的服务台面、特殊人群独立服务空间等,为患者解决就医空间上的急难愁盼问题;各类功能区方便医患:精心布置候诊区、餐厅等,在病房区增设共享休息区、晾晒间、配餐间等设施,满足慢性疾病患者长期住院需要;充分关爱“一老一小”:在细节处照顾老年人和儿童等特殊群体的医疗服务需要,让患者感受到更多的温情和关怀。
图说:通用技术环球医疗咸阳彩虹医院的儿童候诊区
建设智慧医院,坚持绿色发展
环球医疗积极赋能旗下医院,助力医院智慧化升级,借助物联网、大数据等技术,加强医疗设备智慧化改造建设,将医疗资源、医疗服务和医疗管理有机结合,提高医院“人、事、物”管理现代化水平,形成服务响应效率更高、安全隐患更低、降本增效更精准的一体化现代医院服务与管理模式。
例如,通过智慧床旁交互系统、护士站智能交互系统以及智慧输注系统等多维度信息终端,让医护人员、患者及医院管理者之间的联系更加紧密,实现临床信息的及时、可靠与全面采集应用。
此外,在医院的升级改造中,环球医疗始终坚持“绿色医建”的理念,辅助医院改造能源体系,提高环境品质,全面加强资源能源节约管理,降低能耗,提升效率,推动医院可持续、高质量发展。
例如,大量应用节能设备和材料,配置智能照明控制系统、建筑设备监控系统、能耗监测系统,将节能减排融入日常工作。西电医院、咸阳彩虹医院等6家医院已完成能耗管理系统的部署,通过对用电、用水、用热等能耗数据的实时监测和分析,促进医院精细化管理和可持续、高质量发展。再如,西昌医院将空置楼宇屋面重新规划建设光伏发电板,利用绿色能源太阳能发电,降低对传统电网电力的依赖。
图说:通用技术环球医疗西昌医院的太阳能发电设施
环球医疗作为国资央企,始终秉持着高度的责任感与担当感。公司深入贯彻落实“健康中国”战略,坚持以“人民至上、生命至上”理念,将“以病人为中心”作为服务宗旨,全力提升医疗服务效率,改善患者就医体验,实现高效能医疗服务管理,为推动医院高质量发展贡献力量。