沈阳铭家和润房产加盟乐远，转型为服务型组织

2023年12月底，沈阳铭家和润房产决定加盟乐远。这是一次规模100多家门店的加盟，也是乐远与品牌合作规模最大的一次。而对铭家和润品牌主李妍来说，是她从业23年里又一次破釜沉舟地选择。

说起来，李妍和链家与贝壳颇有渊源。早在2002年10月份，李妍就加入北京链家，她是链家最早的那一批经纪人。2009年年初，由于家庭原因，她离开北京回到老家沈阳。在老家做老本行，她是有优势的。凭借在北京工作经验，价值观的坚守，将业务做得顺风顺水。

2015年8月，是李妍在沈阳做房产经纪的第六年，这一年她选择创业做老板，创立了自己的经纪品牌“铭家和润房产”，2018年，铭家和润也是第一批与贝壳合作的经纪品牌。

“方向对了，怎么走都顺。” 铭家和润房产从初创20家门店开始，经过几轮市场洗礼，发展得也越发稳健，创业这8年，铭家和润连续五年是辽宁省销售十强，市场口碑非常好，签约加盟乐远后，新增了45家门店。如今，门店总数已扩张到170家。

对店东好

但毕竟铭家和润是个城市品牌，资源相对匮乏，在运营管理和文化建设上都遇到了天花板。“当下特别需要一次品牌升级。”在李妍心里，铭家和润最需要改变的，就是融入一个更大的学习交流平台，需要与先进接轨，需要一次蜕变与激活。

李妍相信，“经纪品牌的未来在店东，核心任务是把店东服务好。”她认为，一些行动要从助力店东出发，绝不能闭门造车，而加入全国品牌，就能帮助店东打开眼界，让他们有更多机会参与到全国活动、评比及交流中，就能学得更多，发展得更好。

李妍在乐远全国品牌主大会-乐创会分享

2024年4月中旬，乐远全国品牌主大会-乐创会在西安浐灞举行，李妍和两位店东一起代表沈阳出席，三天时间，他们和全国杰出城市代表一起研讨业务，交流经营心得。“从拓店增长到平台合作，再到乐远运营管理，大会非常务实，很多伙伴们分享值得借鉴。”李妍作为大会的主持人学到了很多。

“人都是需要激励和肯定，就好比之前在游泳池里游泳，现在到了大海里，格局、天花板都打开了。”李妍希望，店东们在全国范围被激励。借着加入乐远契机，李妍决心将沈阳铭家和润房产转型为服务型组织。

而沈阳新乐远重启后的第一件事儿，就是增加了B端服务承诺。加入乐远后，她梳理总结了过去五年服务经验，发布了对店东的六项服务承诺。

就这样，团队给每位店东建立了专属服务群，面对面解决店东问题。李妍建群后发现，之前很多情况是她不了解的。比如，哪些作业习惯、流程需要优化？如何更好地合作共赢？甚至是“交易不成为何要退中介费”这样的基础问题，都要很详细地解释说明。特别是对那些刚加入贝壳的店东，她都要手把手地重点帮扶和指导。

可以说，加入乐远后，二次创业的李妍找到了新方向。据她介绍，“目前核心目标就是拓规模，第一阶段目标在沈阳300家门店加盟，稳扎稳打把沈阳做成品牌大本营。第二阶段走出沈阳，去其他营商环境好的城市拓展。”

把后背交给平台

乐远品牌是依托于贝壳ACN体系、数字后台、运营体系、商机流量等平台资源，对合作经纪品牌在品牌势能、品质保障、效率运营、管理咨询等方面赋能扶持。

不同于传统的直营或加盟品牌，乐远现阶段采取“区域代理”这一创新合作模式，为创业者提供灵活的业务模式并助力品牌增益，推动品牌服务于经纪人和消费者。该模式下的乐远品牌，与品牌主是共生共建共赢的合作关系，品牌主在获得品牌赋能、资源共享与经营扶持的同时，拥有发展空间。

那么，怎么才能更好的融入乐远，获得更好的发展呢？李妍认为，除了与品牌“拓规模”的目标保持一致外，彼此间相互信任、极致执行也非常重要。

李妍坚信贝壳是个公平、公正的平台。“这么多年接触下来发现，平台对经纪品牌是不分亲厚的。据她介绍，当前全国与贝壳合作品牌主将近300家，其中超过100家店规模的只有20多个。”无论是在业务规则制定上，还是在贝壳币和商机分配上都是清晰透明，对所有品牌一视同仁的。她从来没担心过在平台上会受到不公平地对待。

信任本身是有价值、有力量的，能最大程度减少“内耗“。对李妍来说，2023年选择加入乐远和之前2002年来链家工作、2018年与贝壳合作没什么不同，因为她深知：“这里没有关系，只有规则，没有精神内耗，做起来特别舒心。”

当然，相信的前提是建立在经营与服务理念一致的基础上的。在价值观上一致，就不会出大问题。她表示志同则道合，价值观一致就是体现在“对客户、经纪人、对平台、对合作伙伴，都要问心无愧，晚上能睡得着觉”。

当然，品牌和平台工作要差异化，李妍主要聚焦在门店经营线下支持及品牌文化活动上。“除了研讨学习，家宴、漂流等团建交流，也能增加商圈内的互动，增加区域和品牌的荣誉感。”

向上向善的“小火苗”

“当年的感觉又回来了。”二次创业之后，李妍每次参加全国的研讨和活动，遇见“老链家”同事和其他优秀行业伙伴，一起回顾过去、商讨未来，李妍的内心都无比激动。