在春意盎然的3月，中国银行金东支行全面启动2024年“3·15消费者权益保护活动”。此次活动旨在切实保护广大金融消费者的合法权益，提升公众金融素养，共同构建安全、和谐的金融消费环境。
活动伊始，中国银行金东支行积极推动诚信教育“五进”活动，支行下辖的业务发展部、营业部进企业，孝顺支行进农村，通汇、双龙支行进商圈，光南支行进社区，浙师大支行进校园，全员迅速行动起来，携手周边社区、校园、商圈及多家爱心企业，共同开展了以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的金融知识宣传活动。活动现场，银行工作人员通过悬挂横幅、设立咨询台、发放宣传资料等多种形式，向社区居民普及金融消费者八项基本权利，解答消费者在金融消费过程中遇到的疑难问题。
此外，支行还针对当前金融市场的热点问题和风险点，开展了系列金融知识问答，帮助消费者正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力。
值得一提的是，中国银行金东支行在此次活动中特别注重提升消费者的金融素养和金融安全意识。银行工作人员通过生动有趣的案例讲解和互动问答，让金融知识不再枯燥难懂，而是变得鲜活有趣。消费者们在轻松愉快的氛围中，不仅学到了实用的金融知识，还增强了依法维权的意识和能力。
该行相关负责人表示，此次3.15消费者权益保护活动只是开始，后续还将持续开展一系列寓教于乐、形式多样的金融知识宣传活动，通过线上线下的互动，让金融知识更加贴近群众，提高金融消费者的参与感和获得感。
未来，中国银行金东支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务模式，提升服务质量，为金融消费者提供更加优质、全面的金融服务；积极响应国家金融政策，加强风险防控，确保金融市场的稳定和安全，构建一个安全、诚信、和谐的金融消费环境，为广大人民群众的美好生活保驾护航。
