2010年,徐总怀揣着这个信念,创立了亿凡阀门制造公司。在一个领域专注十四年,不断提升改进产品研发技术、优化服务质量,这就是亿凡阀门自成立至今一直在做的事情!
深耕阀门制造十数载,亿凡收获了众多企业客户的认可、赞誉,但前进的脚步并未停止,在业内率先通过ISO9001国际质量体系认证后,亿凡阀门再获AAA级质量诚信服务体系认证!
在亿凡阀门上海总部办公室内,徐亚笑着向我们讲述起亿凡创业路上的轶事:“亿凡初期发展也不是顺风顺水的,当时行业内市场形势也比较复杂,有一回我们遇到一个客户收到货后,在安装使用时没有严格按照使用要求来操作,然后就出了问题。按理说这不属于我们的责任,但我们还是第一时间安排人员上门帮助客户解决了问题……这起事件让我意识到,亿凡的售后服务工作做得远远不够,还有很大的改进空间!很多问题,如果我们能够预判以及更细致地为客户提供售后指导和技术支持,是完全可以避免的!”
据笔者了解,国内阀门领域也不乏行业龙头类企业,但亿凡能够十数载坚定的发展起来,靠的显然不是一味地追求扩大生产规模、追求建立庞大的经销体系,而是在自身领域深耕细作,以前沿的生产技术、过硬的产品品质和卓越的售后服务赢得了市场!
“我们的客户70%以上来自老客户回购以及转介绍!”提起这个,徐总脸上洋溢着自信的笑容,“这次荣获AAA级质量诚信服务体现认证也是应有之义。金杯银杯不如口碑,亿凡要做就要做成百年企业,品牌的生命力就是公司的生命力,我们决不允许砸自己的招牌,严格把控生产质量大关,其实早年间,我们就在业内率先通过了ISO9001国际质量体系认证。”
在徐亚看来,亿凡这次获得的荣誉是这些年来公司发展沉淀的脚印之一,每一次的荣誉都是品牌再一次的出发,不忘初心,砥砺前行,亿凡一直在路上!