未来已来！2023年人工智能在民生领域的应用

人工智能只有应用到实际场景中，才有价值。人工智能绝不只是为了锦上添花，而是为了让技术红利惠及所有人。2023年，人工智能技术蓬勃发展，在大模型繁荣落地的同时，在千行百业的应用落地也不断呈现，这当中与普通百姓关系最密切的，就是人工智能在民生领域的赋能范围进一步扩大。

赋能医疗

随着大模型技术飞速发展，智慧医疗迎来全新发展阶段。据不完全统计，2023年，针对医疗垂直领域发布的医疗大模型已达40多个，涉及医学科研、药物研发、智慧诊疗、医疗设备运维、医院管理等多个方向。

10月24日，科大讯飞发布国内首个通过了信通院和国家卫健委规范测评的医疗健康大模型。

科大讯飞星火医疗大模型基于深度学习技术，能够快速学习和理解大量的医学知识，为医生和患者提供全方位的支持。具备强大的自然语言处理能力，可以理解和分析患者的症状描述、病史记录等信息，为医生提供更全面、更精准地病情分析。

同时，它还可以根据医生的需求，快速检索相关的医学文献和研究成果，帮助医生更好地制定治疗方案。

同时，科大讯飞还发布搭载了星火医疗大模型的“讯飞晓医”APP，主打看病前、用药时和体检后三大健康环节，集成了症状自查、报告解读、药物查询、医疗信息快速查询、健康档案管理等功能，为居民提供健康咨询。

截至2023年10月，科大讯飞智慧医疗已经在全国400多个县区取得了规模化的成功应用，累计给出6.9亿次辅助诊断，修正了100多万次基层医生的首次不合适诊断及5000多万次不合理处方，大幅度提升了基础医生的病例规范度以及诊断、用药合理率。

赋能适老

刘庆峰建议，设立人工智能关爱老龄化社会研究专项，鼓励用人工智能技术服务于老年人群的安全守卫、家政护理、情感关怀，用智能化手段防止出现意外安全事故，大力支持家庭护理机器人和陪伴机器人研发，推动机器人走进家庭，用人工智能技术助力幸福晚年。

在此理念下，2022年1月，科大讯飞启动“讯飞超脑2030计划”，正式入局智能机器人领域。按照官方规划，该计划将分三步完成：

第一步，2022—2023年，针对医疗、教学、健康等领域的底层技术，实现软硬一体机器人和数字虚拟人的制造；第二步，2023—2025年，实现自适应行走的外骨骼机器人，让外骨骼机器人进入人类生活；第三步，2025—2030年，让懂知识、会学习、能进化的陪伴机器人、自主学习虚拟人走进千家万户。

2023年10月24日，科大讯飞发布讯飞星火大模型V3.0，科大讯飞合作伙伴宇树科技打造的人形机器人也同步亮相，引起广泛关注。

据了解，这是宇树科技基于星火大模型“视觉－语言－动作”多模态功能推出的首个“大模型+具身智能”人形机器人。复杂任务拆解准确率提升了95%，开放场景物体寻找成功率提升了85%，强化学习泛化抓取成功率提升了30%，强化学习仿人行走能力提升了30%，运动能耗降低了20%。

懂知识、会学习的陪护智能机器人走入千家万户不再是梦。

赋能青少年心理健康

近年来，青少年的心理健康问题愈发凸显，但从事校园心理健康的专职人力资源严重不足，据统计，我国目前仅19.16%的城市学校、2.64%的农村学校有专职心理教师。

2022年，全国有25个地市先后发布了加强中小学生心理健康管理工作相关文件，开始探索学生心理问题筛查预警及干预追踪的工作机制。但在实际工作推进中，仍然存在心理筛查预警覆盖率不足、准确率不高、干预闭环率低等困难和问题。

针对这种情况，部分国内人工智能头部企业积极涉水青少年心理健康领域，推出了卓有成效的筛选及疏导平台，在保障青少年心理健康领域发挥了重要作用。

2022年8月，科大讯飞发布“智慧心育解决方案”，依托AI、大数据等技术，在助力青少年心理健康层面进行积极探索。

通过AI减压星球等动态监测手段，实时掌握青少年在各种时期的心理压力日常变化，并以人机互动形式自动减压，实现了早预防和早干预的全覆盖。

数据统计发现，有78.7%的学生完全自主地常态化使用减压星球，78%的学生认为心理测评的结果比较符合他们的心理状态，增强了自我认知和自我接纳；82%的学生表示会在生活中采用减压星球给予他们的针对性建议；通过减压星球常态化使用、线上预约心理咨询，使得学生发展性辅导的覆盖率从11%上升到78.8%；中高焦虑水平的学生人数占比下降了20.26%。

目前，科大讯飞智慧心育减压星球已同步应用到科大讯飞AI学习机中，搭载星火大模型，推出AI心理伙伴“小星”。

AI心理伙伴“小星”不仅具备多模态情感识别、共情表达、寻因式提问、个性化心理指导四大核心能力，而且还具有极其丰富的心理学知识。