作为工信部主导的智能工厂梯度培育行动中探索培育的最高等级，“领航级”不仅是衡量企业智能制造水平的顶级认证，更代表着中国制造业向全球高端制造进阶的标杆实力。此次海尔智家以行业第一的顺位入选领航级智能工厂，背后离不开其在智能制造领域的前瞻洞察与长远战略布局。
一方面，海尔智家始终坚持以用户为中心的底层逻辑，以AI赋能大规模定制，快速满足用户个性化需求。在海尔中央空调互联工厂，海尔智家将用户需求贯穿于全链路，构建起了从下单到生产，再到运维与交付的全生命周期服务闭环。以生产环节为例，工厂应用AI仿真研发、AI在线检测等技术确保生产的高效率与产品的高品质，其生产的磁悬浮中央空调平均节能50%，为目前行业最高水平。
另一方面，海尔智家不仅通过科技创新提升用户体验，也深度关注员工发展与价值实现。以海尔重庆冰箱互联工厂为例，作为全球首个“人才灯塔”工厂，该工厂通过搭建员工创新激励平台，将市场需求转化为积分任务，构建跨职能团队高效协同解决，实现激励闭环，提升员工创新参与度。这种闭环模式使员工主动创新参与度提升61%。
从领航级智能工厂的行业第一，到全球灯塔工厂集群的规模引领，从以AI技术赋能用户全生命周期体验，到以创新机制激活员工价值潜能，海尔智家的实践表明，智能制造的终极目标并非冰冷的自动化，而是构建一个用户、员工与技术高效协同、共创共赢的生态系统。其“用户引领”与“人才激活”的双重探索，不仅夯实了自身的领航地位，更重新定义了智能制造的价值内涵。
