中国司法便民平台“基层法治全国行”【长沙站】在开福区持续深化服务!继四方坪街道完成司法便民平台专题培训后,11月24日至28日,中国司法便民平台推广活动趁热打铁,走进该街道已部署平台的左岸社区、胜利社区、李家冲社区等9个社区,通过面对面讲解与实操演示,让已落地的“家门口的法治服务”真正活起来、用起来。
活动现场,工作人员带着中国司法便民平台智慧终端设点服务,围绕居民最关心的婚姻家庭、邻里纠纷、房产咨询等问题展开讲解。“不用跑律所,手机点一点或用社区终端,就能找专业律师咨询,24小时都能响应。”针对7×24小时在线法律咨询服务的优势,工作人员反复演示操作流程。
(图示说明:四方坪街道某社区活动现场,工作人员正用手机为居民演示如何使用掌上平台扫码咨询法律问题,围拢的居民认真观看,有人举起手机扫码操作)
作为核心服务载体,中国司法便民平台整合全国5万余名专业律师资源,平均6秒即可响应视频咨询需求。居民不仅能通过社区智慧终端享受服务,还可在社区网格群点击“法研司法便民平台”小程序,足不出户解决法律疑问,平台已累计服务全国超5000万人次。
(图示说明:活动互动环节,社区居民们手持“基层法治全国行”主题手举牌拍照,脸上洋溢着满意的笑容)
“社区早有这个平台,今天听了讲解才知道这么好用!我正为租房押金的事犯愁,刚才试着连了律师,几分钟就理清了维权思路。”四季美景社区居民张阿姨实操后连连称赞。此次活动有效激活了9个社区已部署平台的服务效能,帮助居民熟练使用智能法治服务,破解了“平台有了不会用”的困扰。
此次社区推广是四方坪街道平台培训成果的生动转化,让基层干部的服务能力与居民的实际需求精准对接。下一步,中国司法便民平台将持续深化“基层法治全国行”【长沙站】服务,以“培训+落地”模式推动更多社区接入智能法律服务网络,让“群众有需求,服务有响应”的理念落地生根。
