国际酒店退潮,全季大观收网?

2025-11-18 16:31:26     来源:

华住集团品牌事业部CEO兼集团首席运营官沈怡均在2025华住伙伴大会现场诠释全季大观的品牌初心

在不久前举办的2025华住伙伴大会上,华住集团向中国酒店市场掷出了一张“王炸”—— 全季大观。以“大象无形,静以观澜”的东方哲学,回应时代对“中高端酒店”的重新定义。

华住集团品牌事业部CEO兼集团首席运营官沈怡均表示,“Best or Nothing!要么不做,要做就做最好。我们希望全季大观,是一个让世界感受到东方雅蕴的品牌。”

这不禁让我们发出一个疑问,在表面如此拥挤的酒店赛道,华住为何有信心推出一个全新品牌呢?

变化:国际酒店退潮,

高端流量留下价值真空

我们正目睹一场市场格局的静默重塑,部分国际酒店品牌调整在华策略,或闭店撤资,或转手换牌。

回顾那些曾作为城市地标的五星级酒店,大多由地方政府开发或房地产商推动建成。它们一度“攻城略地”,凭借巨额投资与国际品牌加持,造就了高端酒店的繁荣景象。然而,这种深度绑定关系,也随着房地产行业进入调整期,埋下隐患

从2023年开始,由于酒店业主的资金链紧张,很多知名奢华酒店,都成为被甩卖的对象,五星级酒店数量最近几年明显减少。按照文旅部的数据,不到5年时间,我国五星级数量减少了100多家。大量五星级酒店正在悄然消失

事实上,这并非简单的“退潮”,而是市场正在进行主动选择:淘汰“无效供给”,呼唤“价值供给”

潮涌转向,行业长期以来将“国际化”与“高品质”划等号的惯性,正被逐步纠偏

过去,高端客群选国际酒店,是因为“没得选”,那些所谓的国际品牌,或者是不加思考照搬的“国际标准”,无视了中国人的实际出行节奏与高效需求,只有略显油腻的“豪华”;又或者是千篇一律的服务体验,看似琳琅满目,实则毫无质价比。

正如华住集团创始人季琦认为,现在中国酒店业最大的问题不是客户“不够多”,而是产品“不够好”

如今,当这些高价低质的酒店陆续离场,不仅留下了简单的“门店空位”,更是把“承接高端流量”的机会,推向了懂中国市场的本土品牌。

破局:全季大观,

供给侧改革的“东方答案”

为此,华住集团交出了独特的“东方答案”——以文化为魂、以商业为骨,重构中高端酒店的价值体系

这份答案的核心,根据华住集团首席设计师周光明在现场的分享,或许就落在三个具体的感受上:升级感、独特感与礼遇感,以收获更美好的体验。这不仅是产品层面的迭代,更是对高端客群时代需求的精准回应。

华住集团首席设计师周光明现场发布全季大观的“三感”

升级感,源于品质的全面跃升。全季大观不仅仅是更舒适的床品、更静谧的环境,而是一种从功能到美学的系统升级。这意味着,客人只需付出多一点的预算,就能享受到远超中档酒店的质感与细节

独特感,来自文化的深度浸润。这个全新的品牌,并不做挂几幅水墨画、摆几件青瓷的表面文章,而是以“水、云、松、茶”为设计元素,构建起一套完整的东方审美体系。

更重要的是,其品牌内核“大象无形,静以观澜”,追求的是一种包容万象、从容沉着的精神境界。正如周光明所言,“我们特别希望能把独特的东方审美,东方雅蕴,分享给我们所有的旅客。”

礼遇感,体现为一种被尊重、被理解的身份认同。全季大观致力于为全季忠实宾客带来更好的体感,品牌深知,面对时代浪潮,中高端消费者的需求不断革新,他们行得更远,见得更多,内心更深处渴望的,是能够直击心灵的文化认同感与一份心安的归属感

用沈怡均的话来说,消费者在全季大观,不仅能感受到旅程上的高品质体验,更能体验到中华文化的价值与独特的艺术审美,并融入到他的生活。

这也是为什么“全季大观”的品牌名中,没有加上“酒店”二字的原因。

为了打磨这套独特的东方雅蕴体系,全季大观还邀请了周春芽、郑在东、琼耳、傅骏等一众顶尖艺术家、美学家与美食家共创,从一碗地道的早餐、一件独具匠心的艺术品,到一件融合审美与功能的制服,让东方美学不再是观赏的客体,而是可感可触的日常。

华住首创新前台模式,用最快10秒就能完成的自助入住办理柜,取代传统前台低效的人工服务模式;用体验式的“茶台”拉进了宾客与服务人员的距离。一杯迎客茶,或许就是“心安”的开始。

大堂休闲区的屏风式隔断,为客户临时办公、社交的需求提供了私密感。

静谧的阅览室空间,可供书写、阅读,成为都市人暂避喧嚣、安顿心灵的精神自留地。

客房则以“水”的柔和,营造出宁静包容的休憩氛围。忙碌一天的客人可以在独处时光里泡一杯茶、读一本书,让心慢慢地沉静下来。

正如华住集团创始人季琦在《心生之境》这本新书中写到的:心安才能够专注,才能处身立命,否则容易随波逐流。心安的力量是很大的,最终将指引你去到想去的地方。

当酒店不再仅仅是“睡一觉的地方”,消费者购买的,便是一段时光与一种生活方式的切片,一个真正提供“心价比”的空间。这种更深层次的满足,才是高端客群真正需要的,也是华住集团推出全季大观的信心所在。

持续:华住不做昙花一现,

全季大观是效率之上的文化引领

全季大观的底气,不仅源自于文化的领先,更来自于华住集团自上而下、一以贯之的企业文化及效率驱动的商业模式。

华住集团创始人兼董事长季琦在2025华住伙伴大会分享

季琦在2025华住伙伴大会上提出:一直以来,华住坚持做稻谷和麦子,拒绝做红艳一时的玫瑰。尤其是在这个人心浮躁、焦虑的时代,华住要用爱、用价值主张,用审美,构建中国住宿业的基础设施

过去15年里,全季酒店凭借独特的品牌定位、创新的产品服务体验、高效运营的商业模式,最终达到了世界级的规模和增速,就是华住创新力和效率的最佳范例。

2024年,全季酒店的年接待人次已突破1.2亿,成为中端酒店市场中最具影响力的品牌。据全球旅游业权威网站Skift披露,华住会近3亿会员体量业已登顶世界第一。

而全季大观,必将站在巨人的肩上,通过华住“品牌、科技、会员”三大支柱,实现文化引领之下的高效管理

对于投资人而言,这是一个颠覆行业的优质标的。全季大观,重新定义了中国人的高级感 ——高级不等于昂贵,文化不流于表面

当一个品牌真正理解了消费者的精神需求,并具备将其转化为商业现实的能力时,它就能在退潮后的市场中,开辟属于自己的蓝海——把那些高端的、豪华的、浪费的,做成合适的、被需要的、盈利的

这就是全季大观的“天时、地利、人和” ——时代准备好了,市场准备好了,消费者和华住也准备好了。

 

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