随着智能家居从单品智能向全屋智慧深水区转变，用户体验的深度和广度正成为衡量品牌价值的核心标尺。当行业普遍还在探索设备间的有效互联时，三翼鸟已经交出关于“生态服务”的亮眼答卷。
10月30日晚间，海尔智家发布了2025三季报。财报显示，2025前三季度，海尔智家实现营业收入2340.5亿元，同比增长10%；归母净利润173.7亿元，同比增长14.7%，创历史新高。其中，三翼鸟月活跃用户数突破1300万，生态方资源超6600家，平台链接的智能设备总量超过5200万台。三翼鸟通过“线上平台升级”与“线下体验落地”双轮驱动，成功构筑了从用户端到产业端的强大增长飞轮。
线上：AI驱动场景联动，普惠方案降低体验门槛
智能家居行业正经历从“设备联网”到“场景联动”的深化转型，用户已不满足于简单的远程控制，而是渴望系统能主动理解意图、提供无缝的场景体验。三翼鸟依托UHome大模型，将AI深度融入产品与场景，让设备更懂用户需求。
比如，在厨房里说“我准备烤一个披萨”，烤箱会迅速理解指令，寻找适合用户口味的披萨的做法，还能同时联动智能厨房设备，规划好披萨制作流程；在智慧阳台里，洗衣机会根据衣物材质和脏污程度推荐程序还能帮你衣服观察衣服有没有被夹住、是不是混洗有串色风险等等。
在实现智能体验的基础上，如何将其普惠化是关键。三翼鸟进一步推出起步价3999元的全屋智能套餐，将智能控制、照明、遮阳等系统整合，并提供一对一全流程服务。该方案不仅降低了用户尝鲜全屋智能的预算门槛，更通过“我回来了”等自然语音指令触发场景，简化了操作，使智慧生活变得简单可及。
线下：体验与交付一体，构建用户信任闭环
智能家居的决策高度依赖实际体验，用户不仅需要感知技术，更关注方案是否适合自家户型、能否实现“所见即所得”。三翼鸟通过线下布局直面这一挑战。9月20日开业的北京博洛尼体验中心，将AI掌静脉开门、AI防溢锅等十大场景实体化，为用户提供可感可知的沉浸式体验，将技术优势转化为可信的消费决策依据。
为将线下体验无缝对接至真实家居环境，三翼鸟同步上线了强化定制与落地能力的定制平台。该平台将专业设计流程简化为五步自助操作，用户可深度参与方案共创；其背后的AI技术能在3分钟内生成一体化设计方案，并直连6600余家生态方资源，确保设计方案能1:1精准落地，从根本上解决行业“所见非所得”的痛点，完成从体验到交付的信任闭环。
从1300万+的月活用户，到超5200万台的链接设备，三翼鸟通过线上与线下的同频共振，不仅推动了自身用户规模和生态价值的持续攀升，更为整个智能家居行业迈向场景化、生态化、主动服务的更高阶发展阶段，提供了极具价值的实践样本。
