从单场破亿到会员单量翻倍,品质直播释放“高质量增长”新动能

2025-10-30 14:27:07     来源:

今年天猫双11,品牌店播捷报频传。

羽绒服品牌鸭鸭,依托“大场玩法、多重优惠”,实现店播间单场成交破亿;宠物品牌Toptrees领先,首次双11开播,通过“入会礼赠、专业陪伴”,实现单场会员下单量翻2倍;卫浴品牌九牧,通过真实实验,构建消费者信任,店播间成交增长突破三位数……

在淘宝直播“品质货盘+专业主播+平台保障”的协同发力下,品牌店播间进入“高质量发展”阶段,一场以“结果导向”为核心的店播升级,正在发生。品牌店播间运营,精准匹配成交爆发、用户沉淀、信任构建等多元化目标,重构直播增长逻辑。

鸭鸭单场成交破亿:一场为爆发而生的“时装发布”

羽绒服品牌鸭鸭,在双11期间品牌店播间成交呈三位数高速增长,「天猫超级时装发布」活动单场成交额破亿,直播场观超455万。

这不是偶然。双11前夕,全国大降温,羽绒服需求集中释放,鸭鸭顺势而动。作为成立五十多年的国民羽绒服品牌,鸭鸭今年双11将店播间定位为“成交爆发场”,通过“品质爆款、专业讲解、流量引爆”的组合策略,实现店播间成交爆发。

10月20日,鸭鸭品牌先锋代言人梓渝正式官宣,明星同款在站内外密集曝光,结合天猫超级时装发布的流量倾斜,人气迅速聚集。直播中,鸭鸭品牌将遛狗、露营等真实生活场景融入店播间,主播在低温、大风等实际环境中,穿着产品进行演示,直观呈现羽绒服的保暖性能、防风面料与轻便版型。优质的商品、内容,结合店播间“爆款闪降、直播观看时长满减券”等多元优惠玩法,最终实现成交爆发。

“品质直播,不仅仅是场景好看,或主播好看,而是货盘、内容、运营、人设的综合打造。”鸭鸭品牌表示。

鸭鸭品牌店播间「超级时装发布」

Toptrees领先:把店播间变成“会员增长引擎”

在Toptrees领先的店播间里,没有“三二一,上链接!”的急促倒数,只有一位抱着自家猫咪的主播,轻声细语地讲解:“今天想跟大家聊聊,怎么选一款真正适合家里的烘焙粮。”她指着配料表说:“前三位是鲜鸡肉、鸡肝、脱水鸡肉,纯动物蛋白占比85%以上,0肉粉添加。”紧接着,一段低温慢烤的工厂实拍视频缓缓播放——无促销话术,只有细致平实的产品介绍,和仿佛朋友般的交流沟通。

作为一家在天猫经营6年、积累148万粉丝的宠物食品品牌,Toptrees领先在直播领域却是“新手”——今年7月才启动店播,品牌店播首次参与双11。面对冷启动的信任难题,品牌没有选择低价冲量,而是将“用户拉新与留存”,定为店播间的首要目标之一。

从开播第一天起,团队就明确:主播必须是真实养宠人,懂猫狗、会喂养,才能讲清产品背后的科学逻辑。 “不懂养宠的人,不能当主播。”这是团队不成文的规定。

这种专业与真诚,迅速转化为用户的信任投票。双11预售启动后,店播间新客成交贡献一度超过40%,许多用户首次进入便直接下单。更关键的是后续转化——品牌店播负责人透露,单场会员下单量翻了两倍,不少用户在试用装体验后,迅速复购正装。

“直播下单加赠”闪增互动玩法,“会员试用装、新会员专享价”等权益设计,让店播间的每一次对话,都成为用户沉淀的入口。当用户提问“比熊适合吃什么”时,主播不仅推荐产品,还会说明适配原因,评论区也逐渐形成老粉自发答疑的社区氛围:“我家狗肠胃敏感,建议先试小包装。”

对Toptrees领先这样的宠物品牌而言,成交额只是起点,真正的目标是构建高粘性的核心用户池。品牌店播间,不只是卖货的窗口,更是品牌用户资产增长的新引擎。

Toptrees领先品牌店播间

九牧:只做“看得见的实验”,店播超三位数增长

在老旧小区安装一个普通花洒和一个增压的花洒,用起来到底有什么不一样?

为了展示普通花洒和增压花洒的实际使用差异,九牧在店播间搭建了两个淋浴间:一个连接普通花洒,模拟老旧小区高楼层在低压环境下的水流状态;另一个连接九牧主推的增压花洒。

通过对比演示,主播向观众展示:在相同水压下,普通花洒的水流绵软、断断续续;而九牧增压花洒的水流充沛饱满、颗粒分明。主播同时讲解增压花洒的工作原理,帮助用户理解产品优势。

九牧品牌店播间

今年天猫双11期间,九牧通过“内容化直播+场景化演示+专业讲解”,实现店播成交额同比增长三位数,品质单品的转化增长明显。九牧直播相关负责人表示:“直播的本质不只是卖货,是品牌形象的展示、用户体验的传递和用户信任的建立。”

双11期间,九牧对直播运营模式进行了升级。不再使用纯促销的话术,而是将店播间定位为“生活知识科普间、理想卫浴空间设计间”。主播不再只是销售人员,也承担产品体验官和家居服务顾问的角色。

在选品和销售模式上,九牧不再只卖单品,而是为用户提供整套卫浴空间解决方案,这一模式转变直接带动了客单价提升。此外,九牧还通过店播带用户“云参观”工厂,展示马桶生产线,增强用户对品牌制造实力和品质管控的认知。

“我们计划将科技解析类专场从每月一次增加到两到三次。” 九牧品牌直播相关负责人说。

今年双11,从鸭鸭、Toptrees领先到九牧,品牌集体步入店播间“高质量发展阶段”,基于自身品牌特性及生意目标,个性化地进行店播间内容、运营手段的设计呈现。店播间不再是简单的促销窗口,而是成为品牌价值塑造的直观场合。

数据显示,今年双11期间品牌店播迎来集中爆发。大量品牌通过“品质货盘+专业主播+平台保障”的协同模式成交高速增长。一个更扎实、更可持续的品牌店播生态正在形成。

 

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