为深入贯彻“以人民为中心”的发展思想，持续提升服务水平和服务质量，真情回馈客户和社会，以“融与共 爱相随”为主题的中融人寿2025年客户服务节于9月12日正式拉开帷幕。中融人寿深圳分公司通过一系列温暖而富有意义的互动活动，回顾了公司自2013年开业以来的成长历程，展现了企业与客户之间深厚的情感纽带和共同发展的美好愿景，各项活动火热进行中。本次活动旨在传递温暖、凝聚共识、深化服务，让每一位客户感受到“我们始终在您身边”。
一、客服节启动仪式：携手启程，共谱新篇
2025年9月12日下午，秋意浓浓，天高气爽，“中融人寿2025年客户服务节”启动仪式在中融人寿北京总部隆重举行，精心布置的会场处处洋溢着祥和、热烈的氛围。中融人寿总经理孟岩、常务副总经理兼财务负责人陈朝辉上台，紧握客服节启动盒的两端丝带，一端连着客户与社会的信赖嘱托，一端系着中融人的责任担当，在全场人员倒计时声中，两位领导轻启丝带，启动盒缓缓打开，五彩气球腾空而起，标志着为期两周的中融人寿客服节活动全面启动。
二、职场印记长廊：融汇初心 共筑信任
中融人寿深圳分公司在职场精心布置了“职场印记长廊”，“时光长廊”照片回顾展区以时间为轴，串联起公司自2013年开业以来的发展足迹与感人瞬间。通过一幅幅珍贵的影像，我们与客户共同回顾了彼此相伴的岁月，重温初心，见证成长。这不仅是一次记忆之旅，更是一次情感的融合，让“融与共”在时光中愈发深刻。
三、客户心语墙：爱在心间 语暖金秋
中融人寿深圳分公司聆听客户心声，在柜台墙面设置“客户留言板”，我们诚挚邀请广大客户留下宝贵的建议、祝福与心声，无论是服务体验的分享，还是对未来的期许，都将在这里被珍视和回应。心语墙不仅是我们倾听客户声音的窗口，更是我们与客户心手相连、爱意传递的桥梁。每一句心语，都是我们不断前行的动力；每一份信任，都是我们最珍贵的财富。
四、客户月饼节：团圆共庆，情意绵长
中秋前夕，中融人寿深圳分公司特别举办“客户月饼节”，邀请客户一同品茗、赏月、制作月饼，共享团圆之乐。活动现场欢声笑语，其乐融融。这不仅是一场节日的庆祝，更是一次情感的交融，让客户在温馨的氛围中感受到“家”的温暖与“爱”的陪伴。
五、“三适当”投资宣讲：理性同行，共筑未来
为帮助客户树立科学理财观念，活动期间开展了“三适当”投资宣讲会，围绕“适当的产品、适当的客户、适当的途径”展开详细讲解，引导客户理性投资、稳健前行。我们不仅提供专业的金融服务，更希望成为客户财富管理路上的“同行者”，与客户“融与共”，共赴美好未来。
六、丽湖社区长者防诈骗宣传：守护平安，传递关爱
公司走进丽湖社区，开展长者防诈骗宣传及公益之行活动，通过生动的案例讲解和互动问答，帮助老年群体提升风险防范意识。这一行动不仅是对社会责任的积极践行，更是对“爱相随”主题的深刻诠释——我们不仅关注客户的财富安全，更关心每一位长者的生活幸福。
本次客服节系列活动，以“融与共 爱相随”为核心，贯穿情感连接、服务提升与社会责任三大主线，不仅加深了客户对品牌的认同与信任，也进一步凝聚了企业内部的服务共识。未来，我们将继续秉持“融与共 爱相随”的服务理念，以更专业、更贴心、更有温度的服务，与每一位客户共同成长，携手前行。
