为积极响应四川监管局与总公司的号召，人保健康四川分公司以“保障金融权益，助力美好生活”为主题，在2025年“金融宣传周”期间，多管齐下，将金融风险提示与贴心惠民服务送到群众身边，全力筑牢金融消费安全防线，为净化金融生态环境、提振消费信心提供强大助力。
一、场景化宣传全覆盖，精准提示金融风险
（一）进校园：为青春筑牢金融安全堤坝
达州、南充中支抓住开学季这一关键时期，积极与当地学校对接，围绕“校园金融安全”这一核心主题开展专题宣讲活动。考虑到在校师生群体的特点，活动重点剖析了电信网络诈骗的常见类型、新型套路以及识别技巧。通过生动鲜活的案例分析、热烈有趣的互动问答等形式，帮助师生们强化金融风险防范意识，提升应对金融诈骗的能力，为校园金融安全构筑起一道坚固的屏障。
（二）进商圈：服务群众实现“零距离”对接
分公司及宜宾中支组织工作人员身着整齐统一的蓝色宣传服，在商圈搭建宣传点位，面向商户和过往市民开展金融知识普及活动。工作人员通过发放精心定制的宣传折页、现场耐心答疑等方式，紧密结合商圈消费场景，针对商户关心的资金安全、支付风险，以及市民关注的理财产品选择、消费信贷陷阱等问题，进行详细讲解。为推动服务真正直达民心，分公司消保分管总亲自走进宣传一线，根据群众的具体需求，提供个性化的金融讲解与风险提示，将专业服务与防护知识巧妙融入日常消费场景，让“零距离”服务落到实处。
（三）进企业：守护老年员工“钱袋子”安全
乐山中支聚焦合作企业的老年员工群体，开展“防范金融诈骗，守护养老钱”专项宣传活动。工作人员向老年员工发放以反欺诈、打击非法中介为主题的宣传折页，用通俗易懂的语言，详细讲解非法中介的运作模式和潜在危害，重点揭示“非法代理退保”“虚假理赔协助”等金融“黑灰产”的诈骗手段，引导老年员工提高警惕，增强金融风险“免疫力”，切实守护好自身的养老资金安全。
（四）进社区：温情服务温暖民心
眉山、内江中支积极开展金融知识进社区活动。由中支负责人带队，组建业务骨干宣传小组，主动入户与居民进行面对面交流。重点普及存款与保险的本质区别、个人信息保护要点等知识，结合近期高发的电信诈骗、养老投资骗局等典型案例，深入拆解诈骗套路，提醒居民警惕“高收益”“零风险”等虚假宣传，树立理性投资与消费观念。活动期间，眉山中支宣传小组还专门走访慰问了两户社区困难家庭，为他们送去米、油等生活物资，在传递金融知识的同时，送上人保的关怀与温暖，赢得了社区居民的一致好评。
二、多维度服务强支撑，赋能金融消费生态
（一）务实服务赢民心，助力消费提振
活动期间，分公司精心组织“总经理接待日”活动，分支机构负责人直接面对消费者，现场倾听他们的诉求、解答疑问、督办难题。针对金融服务中的“急难愁盼”问题，提供“面对面”的解决方案，切实打通服务群众的“最后一公里”。这种高效务实的服务模式，不仅让消费者感受到金融服务的温度与效率，更有效增强了大众对金融消费的信任感和信心，为激活消费潜力、助力消费市场持续繁荣注入了金融动能。
（二）严打非法中介，净化金融环境
为营造安全可靠的金融消费环境，分公司构建了“线上+线下”多元宣传矩阵。线上通过微信公众号发布风险提示和以案说险解析，用真实案例为消费者敲响警钟；线下以营业网点为核心，推进“风险提示送上门”活动，分支机构一把手亲自参与，在人员密集区域摆摊设点，免费发放宣传折页，并针对不同人群、不同类型的非法金融活动，精准揭露诈骗手段，引导消费者理性投资、依法维权，为净化四川金融生态贡献力量。
此次2025年“金融宣传周”活动，是人保健康四川分公司积极履行金融机构社会责任的生动实践。通过场景化、精准化、温情化的宣传与服务，不仅让广大群众深刻认识到维护金融权益的重要性，更以实际行动彰显了“为民服务”的初心。未来，分公司将持续深化金融消费者权益保护工作，为构建安全、和谐、健康的金融消费环境筑牢坚实基础。
