为提升公众防范电信网络诈骗意识，构建安全金融环境，在“金融教育宣传周”期间，由民生银行兰州分行牵头邀请兰州市反电信网络诈骗中心联合多家同业机构于9月16日开展以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的防范电信诈骗及金融知识普及教育直播活动，直播吸引59.64万人次观看、直播间点赞2.4万人次。
直播过程中，反诈中心民警以近期高发的三类典型诈骗案件为核心宣讲素材，针对“刷单返利”“冒充客服退款”“虚假投资理财”等骗局，从作案流程拆解、话术设计逻辑、心理操控路径三个维度展开深度解析，详细还原诈骗分子如何通过“小额返利利诱-大额投入套牢”实施刷单诈骗，如何利用“订单异常”“售后补偿”等话术伪装客服套取信任，如何借助“高收益承诺”“虚假投资平台”制造理财陷阱，同时系统拆解骗子针对不同群体的心理操控技巧，帮助网友精准识别诈骗套路。在此基础上，民警着重强调反诈“不轻信、不透露、不转账；要核实、要保留、要报警”的“三不三要”原则的实操性和重要性。
各行消保宣传员结合涉诈案例，说明出租、出借、出售“两卡”会致个人信用受损、涉罪担责；揭露网络虚假贷款套路，提醒通过持牌金融机构官方渠道办理网贷。同时强调理财投资“三适当”原则，建议选持牌机构走正规流程理财。直播互动中，反诈民警和消保宣传员针对大学生反诈、高收益投资陷阱等问题，建议大学生关注反诈公众号、保护个人信息、拒绝代刷代付，网友通过查平台牌照、咨询理财经理、查看收益披露验证投资平台合规性，避免因贪高收益受骗。
金融教育是守护群众财产安全的坚固防线，该场直播活动既是一次知识的传递，更是一场责任的践行。未来，该行将继续以专业金融服务为笔，以反诈宣传为墨，在金融消费者权益保护的画卷上持续深耕，携手共建“人人识诈、全民防骗”的金融安全生态，让每一位群众都能在金融市场的浪潮中，安心逐梦、稳健前行，为推动金融行业健康发展、维护社会和谐稳定贡献更大力量。
