志愿暖人心，服务见真情。在北京市门头沟区深山区的清水镇，一支由本地中青年人组成的文化志愿队伍精准拿捏了山里乡亲的文化需求，让白开水式的村镇生活拉满文化氛围感。
自2023年启动社会化运营以来，清水镇文化中心秉承全力推进公共文化服务均等化、标准化、社会化和数字化发展的宗旨，以满足村民群众文化生活需求为出发点和落脚点，持续完善公共文化阵地、拓展公共文化服务内容、深入挖掘本地文化资源，不断丰富群众精神文化生活，全力助推北京市文明城市创建工作走深走实。组建文化志愿者队伍是清水镇文化中心结合本地文化需求，提高文化服务质量的一项创新探索。近年来，结合门头沟区“诗画乡村”品牌建设理念，清水镇持续开展了大批符合本地特色、深受山区村民喜爱的的文化活动。文化志愿者正是推动这些活动真正落地的中坚力量。
结合本地特色开展活动，是清水镇志愿服务文的重点。山梆子戏、清水豆腐、打拼锅、灵山山茶等非物质文化遗产是清水镇的文化瑰宝。通过组织志愿活动，让村民穿上戏服学唱段、亲手磨豆子做豆腐、品尝“打拼锅”山里饭不仅丰富了本地人的日常生活，促进了非遗传承，也让游客亲身感受到了清水镇的本地特色。除此之外，组织老歌合唱会、戏曲欣赏会等红色文化活动，分享“深山里的奋斗故事”、组织“清水谣”广场舞也广受清水镇村民欢迎。有了志愿者的深入挖掘，一批具备突出文艺能力、热爱表演、展示的民间文艺骨干脱颖而出，进一步提升了本地的文化活力。
“我们的志愿者都是山里本地人。文化中心会优先选用那些热心肠、社交广、思想先进的中青年人。街坊邻里互相打听、聊家常的‘安利’方式比我们开场讲座、张贴海报普及文化生活的重要性更走心。”
教会老年人使用智能手机，帮他们在手机上查找资料更是文化志愿者们的必备技能。“山里人不是没有精神文化需求，而是能力限制。茶余饭后，他们也想自己完整地哼唱一段《沙家浜》，却苦于找不到歌词。我们的志愿者经常提供的服务就是帮老年人在手机上找歌词、查信息。”这些事情看似简单细微，却能让山里老人乐上一天。学会智能手机的基本操作更便利了的他们的日常生活。能自己扫码买东西，能线上报名参与活动......这些都让山区老年人对自己的日常生活更有掌控感，也是他们幸福感的来源之一。
从活动联络到生活服务，从传统节庆到创新服务，志愿者们用热情与专业诠释了新时代文化志愿服务的精髓，为构建乡村文化氛围注入了源源不断的活力。“未来，我们也将结合本地需求，进一步丰富志愿者队伍的服务内容，真正做到打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的‘最后一公里’。”清水镇文化中心负责人如是说。
